to read complaints and reviews, or file yours. 
Asla paranızı bu markaya vermeyin. Hayatımdan böyle kalitesiz ürün görmedim. Hepsiburada'dan aldığım Stanley termosumu alır almaz kutup ayısına kaydettim. İlk kullanımımda yürüyüş yaparken çantamdan düştü ve yamuldu, benim bu ürünü tercih etme sebebim markanın güvenilir sağlamlık ve garanti içinde sunduğu kolaylıklar, 26 Mayıs 2024te servise mail attım 50 gün oldu. Cevap veren yok. Hani uçurumdan düşse bir şey olmuyordu bu markaya, yangından sağlam çıkmıştı güya... Firmadan şikayetçiyim ya ürünümü değiştirsinler ya da ücret iademi yapsınlar.
Hepsiburada'dan aldığım Stanley termosu daha ilk defa kullandım, sızdırma yapıyordu, kahve akıyordu. İçerken hep üzerime dökülüyordu. Servis için kayıt yaptım, Kutup Ayısı'na sözde ömür boyu garanti diye hava atıp reklam yapıyorlar ama geri dönüş yok. Bir türlü iletişime geçilmiyor, maillere cevap v...
Stanley marka ürünler çok iyi olmasına rağmen Türkiye'de hiçbir şekilde garanti, satış sonrası destek, onarım gibi hizmetler alamıyorsunuz. Sözde distribütörleri, kutup ayısına ulaşabilene altın madalya verecekler neredeyse. Bu yüzden bu markanın hiçbir ürününü almamaya ve aldırmamaya çalışacağım. Y...
Hepsiburada sitesinden mart ayında Stanley 1.4 litre termos aldım. Bir defa kullanamadım. Haziran ayında ilk kullanımımızda termosun soğuttuğunu gördüm. Ömür boyu garanti formu doldurmuştum aldığımda. Barkod numarası ile doğruladı. Bir haftadır ulaşmaya çalışıyorum, mail atıyorum dönüş yapan yok. İk...
Yaklaşık dört yıl önce Hepsiburada üzerinden Stanley marka termos aldım. Bunları ömür boyu/25 yıl garantili diye pazarlıyorlar. Termosun kapağı bozuldu, işlevini kaybetti, kullanamıyorum. Bu ürünlerin ithalatçısı olan Kutupayısı diye bir platform var, oraya birkaç kez mail yazdım, dönen ilgilenen ol...
Merhaba 10şubat tarihinde Kutup Ayısı adlı firmaya Stanley termosumu servise gönderdim. Dalga geçer gibi iki üç kez adres istediler. Geçen hafta Cuma günü için elinizde olacak dediler. Ürünüm yok hala üstelik cevap bile vermiyorlar. Stanley firmasına mail attım ABD ye onlar bile dönüş yapmadı. Ömür ...
Yorumlar