to read complaints and reviews, or file yours. 
Kutup Ayısı tedarikçisinden Stanley termos siparişi verdim. Aras Kargo ile teslim aldığımda termosun üzerinde çizikler vardı. İade için iletişim numarasını aradığımda bana bir iade kodu verdiler. Ancak Aras Kargo'ya gittiğimde bu kod geçerli çıkmadı. Çalıştığım için sadece 17:00'den sonra kargoya gidebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise mesai saatleri dışında olduğu için ulaşamadım. İade süreciyle ilgili yeterli ilgi gösterilmiyor ve doğru bilgi alamıyorum. Ayrıca kargom hasarlı geldi.
Stanley markasına duyduğum güvenle, ne yazık ki son derece kötü ve sorumsuz Kutup Ayısı distribütörü ile yaşadığım alışveriş deneyimi tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Ürün elime ulaştığında üzerinde belirgin ve uzun bir çizik olduğunu fark ettim. Bu nedenle sistem üzerinden iade talebinde bulundum...
Aralık ayında Akasya AVM Karaca mağazasından alınan Stanley termosumun ağız kısmındaki lastik düşmesi ve 1 saat içerisinde ısı kaybından kaynaklı şikayetim vardı kutup ayısı sitesinden ise şikayet oluşturdum. Bana kargo kodu göndererek termosun sorununa bakılacağını ve bir sorun gözlenmez ise termos...
07.08.2024 tarihinde Kutup Ayısı adlı internet sitesinden sipariş numarası N50000000027776 ile üç ürün satın aldım. Siparişimde yer alan Stanley The Quencher Tumbler 0.6L (sarı renkli) termos, paketli ve naylona sarılı şekilde elime ulaştı. Paketi açtığım anda termosun üzerinde siyahımsı bir çizik o...
Başka bir mağazadan Stanley termos almıştım, ısıtmadığı için mağazaya gittim iade için kutup ayısı şirketine yönlendirdiler. Yani 2024 yılında bir kargolama işlemi nasıl 3 hafta sürebilir lütfen açıklayın. Ulaşmaya çalışıyorum. Açan yok, mail atıyorum bakan yok. Ne biçim bir sisteminiz var? Çok köt...
Kullandığım Stanley marka termosum arızalandı (çabuk soğutmaya başladı). Bunun üzerine tedarikçi firma olan Kutup Ayısı'na durumu bildirmek istedim. Öncelikle site üzerinden servis kaydı oluşturmaya çalıştım. Telefon numarası girip gelen kodla kaydın oluşturulması istendi; ancak çok defa denememe ra...
Yorumlar