to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık ayında Akasya AVM Karaca mağazasından alınan Stanley termosumun ağız kısmındaki lastik düşmesi ve 1 saat içerisinde ısı kaybından kaynaklı şikayetim vardı kutup ayısı sitesinden ise şikayet oluşturdum.
Bana kargo kodu göndererek termosun sorununa bakılacağını ve bir sorun gözlenmez ise termosu kişiye tekrardan gönderilir, diye mesaj atıldı.
Termos ile ilgili onlara ulaştı mı sorun var mı diye hiç iletişime geçilmedi neredeyse 2,5 ay olacak müşteri temsilcisini arıyorum. Kutupayısı'nın ama oradan da açan iletişime geçen olmuyor.
Sorunumuzu kim çözecek ya da kiminle iletişim kuracağız.
Kutupayısı sitesinden şikayetçiyim!
Stanley gibi bir markada ne kadar saçma bir şirket ile anlaştığını anlamış değilim.
İnsanları böyle mağdur edilmesi çok üzücü bundan sonrada Stanley'den alışveriş yapmam.
12.04.2024 tarihinde Akasya AVM Karaca mağazasından aldığım Stanley marka termosumu sadece 1-2 kez kullandım ve içeceği hiç sıcak tutmaması sebebiyle henüz 1 ay dolmadan mağazaya değişim için geri götürmek istedim. Ancak telefonda görüştüğüm yetkili ürün Stanley marka olduğu için Kutup Ayısı ile ile...
Kullandığım Stanley marka termosum arızalandı (çabuk soğutmaya başladı). Bunun üzerine tedarikçi firma olan Kutup Ayısı'na durumu bildirmek istedim. Öncelikle site üzerinden servis kaydı oluşturmaya çalıştım. Telefon numarası girip gelen kodla kaydın oluşturulması istendi; ancak çok defa denememe ra...
Kutupayısı'na Stanley termos yolladım, ürün arızalı geldi. Servise yolladım, yaklaşık bir aydır haber alamıyorum ve ulaşamıyorum. Ürün hakkında yenisini göndereceğiz dediler. Bir türlü tarafıma dönüş yapmadılar ve telefonlarıma da cevap vermiyorlar. Stanley termos, güzelim firmayı lekeliyor.
Stanley marka termosumun ısıtması bozuldu. Bu sebeple kutupayısı firmasına talep açarak yolladım. Ama çözüm sunulmadığı gibi termosumun iadesini de yapmadılar. Kutupayısı no şikayet ettim ama Stanley olarak sizin de bilginiz olmasını istiyorum.
Amazon üzerinden Stanley marka bir termos satın aldım. Ancak ürün ciddi bir ısı yalıtım sorunu yaşıyor. Termosa sıcak bir şey koyduğumda dış yüzeyi Elle tutulamayacak kadar ısınıyor ve içerisindeki sıvı 30 dakika geçmeden soğuyor. Bu durum, termosun temel işlevini yerine getiremediğini açıkça göster...
Yorumlar