Stanley Termos Kapakları Akıtıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Stanley Adventure model iki adet termosumu Trendyol üzerinden satın aldım (#1849575877 ve #1850669682). Her iki ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra kapaklarında akıtma problemi başladı ve ayrıca kapakların tasarımı kullanım açısından oldukça rahatsız edici. Garanti süresi devam eden ürünlerim için parça temini talebinde bulundum, ancak Stanley müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve gerekli parça temininin sağlanmasını rica ediyorum.