to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Antalya Alanya’daki Metro Market’ten aldığım Stanley Klasik Trigger model termosumda bugün ilk kez ciddi bir kapak arızası yaşadım. Sabah içeceğimi içmek için tuşuna bastığımda, kapağından aşırı derecede fışkırma oldu. Eğer yüzüme doğru tutsaydım, ciddi şekilde yanabilirdim. Ayrıca, termos artık eskisi gibi sıcak tutmuyor; içeceğim yaklaşık bir saat içinde ılık hale geliyor.
Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut, gerekirse fotoğrafını da paylaşabilirim. Şu ana kadar Stanley müşteri hizmetleriyle veya Metro Market’le iletişime geçmedim.
Bu sorunların giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.
29 Eylül 2025 tarihinde arabamda kullandığım Stanley trigger action 0.47 l termosun kapağı yüzüme patladı ve yanık oluştu. Bu olay ciddi bir güvenlik riski oluşturdu. Daha önce de ürünün sıcak tutma süresiyle ilgili sorun yaşamıştım ve ithalatçı firmaya göndermeme rağmen “sorun yok” denilerek geri g...
Stanley’nin 1 litrelik klasik model termosunu yaklaşık iki yıl önce A101 online uygulaması üzerinden satın aldım. Ürünü çok sık kullanmadığım için başta önemsememiştim, fakat her kullandığımda hem ısı tutma problemi hem de kapak atması sorunu yaşıyorum. Termos, sıcak içecekleri beklenen süre boyunca...
Stanley trigger action kullanıcısıyım. Termoslar için hatalı kapak üretimi yaptığını ve termos kapaklarının yerine yenisini vereceğini ileterek başvuru süreci başlattı. Tüm başvuruları yaptım ilgili mail adreslerine fotoğraf ilettim ancak aylardır dönüş alamıyorum. Kapak değişimini bırakın kimseye u...
2021 yılında metro market’ten satın aldığım Stanley marka termos, sıcak tutmama ve dışına sıcaklık verme sorunları nedeniyle kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine, ürünü Türkiye distribütörü olan kutup ayısı firmasına garanti kapsamında gönderdim. Firma, ürünümün garantisini kabul etti ve bana yeni...
29.05.2023 tarihinde Stanley 0,47 litre trigger-action modeli termos satın aldım. Ancak içeceklerimi sıcak tutmuyor. Ürünü gönderdim herhangi bir problem olmadığı söylenilerek değişime red geldi. Tekrar kullandım aynı problemim devam ediyor. Ömür boyu garanti kapsamında ürünümün değişimini talep ett...
Yorumlar