Stanley Termos Isı Koruma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

Stanley Classic model termosum, yaklaşık 1,5 yıl önce yurt dışından hediye olarak geldi. Son bir aydır termosun ne sıcak ne de soğuk içecekleri muhafaza edemediğini fark ettim. İlk başta kapağını açık unuttuğumu düşündüm fakat sonrasında defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ısıyı korumuyor.

Termosu genellikle yolculuklarda ve kamplarda, çok sık olmamakla birlikte kullanıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra Stanley müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürün bana hediye geldiği için elimde fatura veya satın alma belgesi de bulunmuyor.

Stanley’den beklentim, termosumun tamir edilmesi veya ürün değişimi yapılmasıdır. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.