to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley 0.85 litre termosumu Trendyol üzerinden yaklaşık bir yıl önce satın aldım. 06.10.2025 tarihinde, her zaman olduğu gibi kahvemi koyup kapağını tamamen kapattıktan sonra termos elimde patladı. Bu olay sonucunda elimde yanık oluştu ve iz kaldı. Olay sırasında ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Aynı modelden iki adet termosum var ve diğerinde de benzer bir problem yaşandı.
Elimdeki yanık için sağlık kuruluşuna başvurmadım, evde buz uyguladım ve eczaneden aldığım yanık kremiyle tedavi ettim. Ürünü 85₺ karşılığında satın almıştım ve garanti belgem mevcut, ürünü kutup ayısı sitesine de kaydettim.
Ürünümün değiştirilmesini veya garanti kapsamında incelenip gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Stanley marka c/24 16litre model termosumu yaklaşık 6 aydır kullanıyordum. 2 hafta önce, tamamen kullanım talimatlarına uygun şekilde içine yeni kaynamış su ve sadece kahve koyduğum sırada, termos elimde aniden patladı. Kapağı bir anda fırladı ve yüzüme sıcak su geldi. Olay sırasında gözümün yakının...
Stanley termosumu yaklaşık 1 ay önce garanti kapsamında kutup ayısı teknik servisine kapağından su sızdırma sebebi ile yönlendirdim. Bu süreç boyunca hiçbir şekilde ulaşamadım e bilgi alamadım. Sadece sistemden atılan bir mail üzerine ürünün ulaştığı bilgisi geldi. Gelen maile dönüş yaptım ve numara...
Trendyol satışı üzerinden 0,470 ml Stanley termos aldım. Kullanımım daha 1 ay olmadan kapak ön ve arka kısımlardan kapalı olmasına rağmen sallandıkça akıtma yaptı. Konu ile ilgili Stanley müşteri hizmetlerine zar zor bağlanarak internet sitesinden kayıt açtım. Tarafıma daha dönüş yapılmadan ilgili ü...
Mart 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Stanley The Quick Flip Water Bottle model termosumu, Kutup Ayısı web sitesi üzerinden garantiye kaydettim. Ancak, ürünüm sadece 6-7 ay gibi kısa bir sürede hem kapağında sızdırma yapmaya başladı hem de içecekleri artık ilk aldığım zamanki gibi sıcak tutm...
15.04.2024'de Trendyol'dan aldığım Stanley Termosu yaz olduğu için kullanma fırsatım olmamıştı. Birkaç kez kaynar bir şey koyduğumda (kahve, çay) fark ettiğim şey, sadece 2-3 saat sıcak tuttuğu, sonrasında bayağı ılık olduğuydu. Bu beni gerçekten çok üzdü. Kutup Ayısı sitesine şikayetimi yazdım, ar...
Yorumlar