Stanley Termos Elimde Patladı Ve Yanık Oluştu

Stanley 0.85 litre termosumu Trendyol üzerinden yaklaşık bir yıl önce satın aldım. 06.10.2025 tarihinde, her zaman olduğu gibi kahvemi koyup kapağını tamamen kapattıktan sonra termos elimde patladı. Bu olay sonucunda elimde yanık oluştu ve iz kaldı. Olay sırasında ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Aynı modelden iki adet termosum var ve diğerinde de benzer bir problem yaşandı.

Elimdeki yanık için sağlık kuruluşuna başvurmadım, evde buz uyguladım ve eczaneden aldığım yanık kremiyle tedavi ettim. Ürünü 85₺ karşılığında satın almıştım ve garanti belgem mevcut, ürünü kutup ayısı sitesine de kaydettim.

Ürünümün değiştirilmesini veya garanti kapsamında incelenip gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.