to read complaints and reviews, or file yours.Stanley Termosum Akıtıyor Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
Trendyol satışı üzerinden 0,470 ml Stanley termos aldım. Kullanımım daha 1 ay olmadan kapak ön ve arka kısımlardan kapalı olmasına rağmen sallandıkça akıtma yaptı. Konu ile ilgili Stanley müşteri hizmetlerine zar zor bağlanarak internet sitesinden kayıt açtım. Tarafıma daha dönüş yapılmadan ilgili ürün tarafınıza yönlendirilmiştir diye 5 Haziran'da SMS aldım 15 gün de teslim edilecek dendi. Elime ürün dahi ulaşmadı. Daha sorunun ne olduğu anlaşılmadan kapak gönderiyoruz size denildi. Tam bir hüsran kime sorsam kutup ayısı eskiden iyiydi şimdi ün yaptılar ilgilenilmiyor denildi. Yazık günah.
Gelişme
Stanley markası eski dönemlerde ün yapıp sonraki süreçte ürününün arkasında durmayan bir marka haline gelmiştir. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız, talep açılıyor talebe karşılık direk ürün gönderiliyor deniliyor irtibata geçilmeden. Ürün gelmiyor tekrar 2 ay üzerine ancak müşteri arar ise bilgi alabiliyor. Talebiniz red almış deniliyor. Tutarsız geri bildirimleri ve herhangi bir çözüm olmaması hatta red SMS bile tarafıma ulaşmaması Stanley markası alanların kabusu olabilir.
