to read complaints and reviews, or file yours.Stanley Quencher H2.0 Tumbler Tekrar Arızalı Ve Servis Süresi Aşmış!
Stanley Quencher h2.0 Tumbler termosumu Aksaray Efor AVM içindeki Sporjinal isimli iş yerinden yaklaşık 2.850 TL ödeyerek satın aldım. Termosun kapağının üstünde bulunan dönen kısımdaki plastik kısa süre içinde esnedi ve deforme oldu. Bu nedenle garantiye gönderdim ve değişim yapıldığı söylendi, ancak ürün elime geçtiğinde bu kez de dönen kısmın bozuk olduğunu gördüm. Tekrar garantiye göndermek zorunda kaldım.
Ürün 17 Aralık tarihinde servise teslim edilmesine rağmen 20 iş gününü aşan bir süre geçmesine karşın hâlâ serviste bekliyor ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüşmedim, servis tarafından bilgilendirilmedim.
Hem ürünün aynı yerden iki kez arıza çıkarması hem de yasal süreyi aşan bekleme nedeniyle Stanley Quencher h2.0 Tumbler termosumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Şikayeti yazmadan önce Stanley yetkili satıcıya işlem yapılmadan kargoya verildi sisteme girilmediği için 20 iş gününü geçmedi demişler. Yemezler. Benim elime geçti mi? Geçmedi. Satıcı is yerine geldi mi? Gelmedi.
Dönen kısmın üstündeki pembe renkli plastik değişti geldi fakat dönen kısım bu şekilde deforme oldu. Tekrar gönderdim fakat işlem yapılmadan gönderdiler. Parçayı degostirirken nasıl bir muamele yaptınız termosa anlamadım.
