to read complaints and reviews, or file yours.
Stanley online üzerinden termos aldım. Siteye bir daha giriş yapmak istedim; şifre hatalı dedi. 'Şifremi unuttum' üzerinden yeni şifre oluşturmak için mail adresime bağlantı göndereceklerdi ama asla mail gelmiyor, siteye de giriş yapamıyorum. Adres kontrolü yapmam gerekiyordu. Sadece ilk aldığım zaman mail geldi.
Birkaç ay önce Stanley marka termos aldım. Termosum ısıtma problemi oluşturdu. Kendilerine yolladım, hatalarını kabul et...tiler. Yenisini yollayacağız dediler. Haftalardır beni oyalıyorlar. Göndereceğiz diyorlar, göndermiyorlar. Bir de ömür boyu garantili diyorlar. Ömür boyunu geçtik, yılını doldursay
Stanley termos için iki kez mail ile bir kez sitede bulunan talep formunu doldurarak başvurdum. Telefon numarasına ulaşm...ayı denedim cevap veren olmadı. Hiçbir dönüş alamadım. Basit bir yedek parça sorunu termosu kullanılamaz bıraktı. Benim için Stanley Termos pişmanlık oldu.
Stanley1913 sitesinden termos siparişi verdim ve ödemesini banka yoluyla hemen yaptım. Ücretini gönderdiğim halde ürünüm... gönderilmiyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Mail attım, dekont paylaştım. Sipariş ekranımı paylaştım ancak tek bir cevap alamadım. Tabii ki burada bırakmayacağım.
Stanley web sitesinden 3 termos aldım. 2 tanesini iade etmek istedim ancak web sitesinde siparişlerim hala hazırlanıyor ...olarak göründüğü için iade süreci başlatamıyorum ve iade süresi 14 gün. Bugün de 14. Gün oldu. Müşteri hizmetleri asla telefona cevap vermiyor. Web sitesi üzerinden defalarca mesaj
Stanley Türkiye'den 3 adet termos satın aldım. Ne ürün takip numarası verildi ne de başka bir bilgi sağlandı. Mail attığ...ım zaman teslim edildi diyorlar ve asla bana dönüş yapmıyorlar. İademi istememe rağmen hala dönüş yapılmadı.
