to read complaints and reviews, or file yours.Stanley İnverter Kaynak Makinesi Yetkili Servis Yok.
Stanley marka inverter kaynak makinesi, aldıktan 3 ay sonra (60 amperde basit kaynak yaparken) ikaz ışığı yanarak çalışmadı. İnternetten Stanley adına güvenerek aldım. Makine iyi ama, servis ciddi sorunlu. Stanley Türkiye, "kaynak makineleri bende değil, ilgilenmiyoruz" diyor. Açıklama olarak da; makine etiketinde, distribütör (seller= satıcı) Firma ne yazıyorsa, servis sorumluluğu onda, diyor. Benim makinede: uysal makine sanayi yazılı. Son bir yılda uysal makine sanayi diye bir firma bunu piyasaya veriyor. Ama bu firmanın internette karşılığı, telefonu, adresi yok. (uysal adı altında, takım tezgahı, kaplama sanayi, civata vb. Firmaları var) İzmir'de kent bobinaj, yetkili servis olduklarını ama "uysal" isimli distribütörün makinesine bakmadıklarını, burayla iletişime geçmekten başka çözüm bulunamayacağını bildirdi. Ama iletişim bilgisi yok... Stanley global bununla ilgilenmesi gerekmez mi?
İlginç bir gelişme oldu. Stanley kaynak makinesi resmi distribütörünün "değişken" olduğu, asıl yetkilinin norm civata nın olduğu, ama diğer merdivenaltı satıcıların tüm arızaları kendilerine yönlendirmesinden bıktıklarını, zar zor iz sürerek ulaştığım bir norm civata yetkilisi söyledi, ve beni ismimi vererek İzmir kent bobinaja yönlendirdi. Orası da merkezden gelen uyarı sonrası makineyi alıp, ücretsiz onarıp (imalattan hatalı bir üretim imiş) verdiler. 1 yıldır sorunsuz kullanıyorum. Tuhaf olsa da norm civata nın, bu işe bakan alt departman sorumlusuna teşekkür ediyorum.
