to read complaints and reviews, or file yours.Stanley Cep Matarası Sıcak Tutmuyor, Garanti Reddi
Stanley markasına ait bir cep matarası satın aldım. Ürünü 2024 yılında aldım, aktif olarak yeni kullanmaya başladım ancak performansı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İçine sıcak su koyduğumda ısıyı dışarı veriyor ve yaklaşık 10 dakika içinde neredeyse tamamen soğuyor, kesinlikle sıcak tutma özelliğini yerine getirmiyor.
Ürünü Amazon üzerinden aldım ve faturamda 3002024030204151 numarası yer alıyor. Yaşadığım problem sonrası Stanley yetkili servisine başvurdum ancak ürünün resmi satış kanalları dışında alındığı gerekçesiyle garanti kapsamına alınmadığı, bu nedenle 53596-50183 numaralı talebim için işlem yapılamayacağı ve aldığım yerle görüşmem gerektiği belirtildi.
Stanley kalitesine güvenerek aldığım bu üründen hiçbir şekilde verim alamadım. Ürünün açık şekilde fonksiyonunu yerine getirmediğini düşündüğüm için, cep mataramın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
