Stanley Carrefour SA'dan Yanlış Çekim Ve İade Sorunu

18.03.2025 tarihinde TR23 0001 5001 5... 7299... 70 IBAN hesabına 499 TL değerinde Stanley 1.4 litre çelik termos için Carrefour SA marketin Instagram üzerinden reklamını gördüm. Son 50 adet kaldığını ve kalan sürenin 5 saat 40 dakika olduğunu gördüm ve işlemi gerçekleştirdim. Fakat hesabımdan 4999 TL çekildiği gözlemlenmiştir. Banka ile iletişime geçtim ve şikayetimi bildirdim. Banka, firmadan iadesini istemem gerektiğini söyledi ve itiraz dilekçesi için şubeye çağırdı. 0850 205 10 90 numarasını aradım ve açmadılar. Ücret iademi talep ediyorum, buradan da sonuç alamazsam CİMER'e şikayette bulunacağım. Sözde kurumsal bir firma olan Carrefour SA, sorunumuzu çözün lütfen.