Stanley Adventure 1 Litre

23.05.2024 tarihinde BİM'den Stanley Adventure termos aldım. Bir litrelik olan bu ürünü cumartesi günü denedim. Yaklaşık 15 saat sonunda içindeki ürünü sıcak olarak beklerken, soğuğa yakın bir ılıklıkta aldım. Ancak ürünün en az 24 saat sıcak tutmasını beklerken, 14-15 saat gibi bir sürede ürün soğumuştu. Ürünü içindeki ile birlikte BİM'e iade etmeye götürdüm. İade almaya çalıştılar ancak ödemeyi iki kart kullanarak ve nakit olarak yaptığım için işlemi gerçekleştiremediler. Ürünü müşteri memnuniyetsizliğinden geri alacaklarını, bunun için bir ay beklemem gerektiğini söylediler ve Stanley ile iletişime geçmemi istediler. Ancak arama ile kendilerine ulaşamadım. Mesaj bölümünden iletişim sağladım ancak bu mesajıma bir geri dönüş olmadı. Stanley markasını kullananlar gerçekten memnunlar mı bilemiyorum. Benim kadar belki süre olarak deneyen olmadığı için ürünün vaadinin gerçekleştiğini düşünüyor olabilirler. Ancak ben üründen bu verimi alamadım. Firmada mesajıma dönüş sağlamadığı için yazma gereği duydum. İlla buralara yazmak gerekmediğini düşünüyorum.