to read complaints and reviews, or file yours. 
23.05.2024 tarihinde BİM'den Stanley Adventure termos aldım. Bir litrelik olan bu ürünü cumartesi günü denedim. Yaklaşık 15 saat sonunda içindeki ürünü sıcak olarak beklerken, soğuğa yakın bir ılıklıkta aldım. Ancak ürünün en az 24 saat sıcak tutmasını beklerken, 14-15 saat gibi bir sürede ürün soğumuştu. Ürünü içindeki ile birlikte BİM'e iade etmeye götürdüm. İade almaya çalıştılar ancak ödemeyi iki kart kullanarak ve nakit olarak yaptığım için işlemi gerçekleştiremediler. Ürünü müşteri memnuniyetsizliğinden geri alacaklarını, bunun için bir ay beklemem gerektiğini söylediler ve Stanley ile iletişime geçmemi istediler. Ancak arama ile kendilerine ulaşamadım. Mesaj bölümünden iletişim sağladım ancak bu mesajıma bir geri dönüş olmadı. Stanley markasını kullananlar gerçekten memnunlar mı bilemiyorum. Benim kadar belki süre olarak deneyen olmadığı için ürünün vaadinin gerçekleştiğini düşünüyor olabilirler. Ancak ben üründen bu verimi alamadım. Firmada mesajıma dönüş sağlamadığı için yazma gereği duydum. İlla buralara yazmak gerekmediğini düşünüyorum.
27.11.2023 tarihinde BİM'den Stanley marka bir termos satın aldım. Ürünün sıcak tutma özelliğinin çalışmadığını fark ettim ve 01.01.2024 tarihinde garanti kapsamında Stanley'e gönderdim. Ürünle ilgili sürekli bilgi almaya çalışsam da müşteri temsilcileri ilgilenmiyor. 20 gün sonunda ürünün arızalı o...
BİM'den Stanley marka termos aldım. Aldığım gün denediğimde termosta aşırı derecede sıcaklık kaybı oluştu. 45 dakika müşteri temsilcisiyle görüşmek için hatta bekledikten sonra termosun incelenmesi için taraflarına gönderilmesi istendi. Ürünü kargolayıp gönderdim ve sonuç olarak üretim hatalı çıktı ...
BİM den Stanley 0.47 litre termos satın aldım. Ürünün garanti kaydını yaptırdım. İlk denememde suyu 1 saat bile sıcak tutamadığını fark ettim. Konuyu Kutup Ayısı na bildirdim dönüş yapılmadı. Resmen markalı pahalı bir suluğum oldu. Sadece suluk olarak kullanabiliyorum. Başka hiçbir işe yaramıyor maa...
Geçtiğimiz Nisan ayında BİM'den aldığım termostan memnun kalmadım. Sadece uzun yolda çayı sıcak tutmak için kullanmıştım ve toplamda on sefere yakın bir kullanımım oldu. Fakat çayı sıcak tutmuyor, gittiğim en uzun yol beş saat sürdü ve yolun yarısında çay soğudu. Markanın kaliteli olduğunu düşünerek...
1 ay önce BİM'den Stanley marka termos satın aldım fakat termos suyu hiç sıcak tutmuyor 1 saat sonra soğutuyor. Aslında termosun 48 saat sıcak tutabilme özelliğinden bahsediliyor iade veya değişim yapılmasını istiyorum. Verdiği vaatleri hiçbir şekilde karşılamıyor.
Yorumlar