Ana Sayfa
Stanley
Satın Aldığım Kablo Yerine Daha Düşük Özellikli Ürün Teklif Edildi, Mağdur Oldum

ID:33294408

Satın Aldığım Kablo Yerine Daha Düşük Özellikli Ürün Teklif Edildi, Mağdur Oldum

Murat

07 Ağustos 2025 15:35

292

İndusmarkt üzerinden 5 gün önce havale ile Stanley 3x2,5 25 metre kauçuk makaralı kablo satın aldım (Sipariş No: 5b1a93c2f6175). Ürünü indirimli olarak aldığım için özellikle tercih etmiştim. Siparişten sonra satıcıya WhatsApp üzerinden kargo takip numarasını sordum, hemen ileteceklerini söylediler. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma bir bilgi verilmedi. Tekrar iletişime geçtiğimde ise satıcı, sistemsel hata nedeniyle ürünün mevcut olmadığını belirtti ve bana ihtiyacımı karşılamayan, daha düşük kesitli (3x1,5) bir kabloyu teklif etti. Teknik personel olarak kablo kesiti işim için çok önemli ve teklif edilen ürün ihtiyacımı karşılamıyor.

Satıcıya başka iletişim kanallarından da ulaştım; önce olumlu yaklaştılar, ancak sonrasında olumsuz dönüş yaptılar. Hem zaman kaybı yaşadım hem de işlerim aksadı. Ayrıca 5 gün boyunca param hesaplarında bekledi. Satıcı, kendi hataları nedeniyle oluşan mağduriyetimi telafi etmek yerine, daha düşük özellikli ve indirimsiz bir ürünü önerdi.

Mağduriyetimin giderilmesi için bana daha yüksek kesitli bir kablonun gönderilmesini talep ediyorum. Hem maddi hem de zaman kaybımın karşılanmasını bekliyorum. Aksi takdirde gerekli yasal haklarımı arayacağımı belirtmek isterim.

satin-aldigim-kablo-yerine-daha-dusuk-ozellikli-urun-teklif-edildi-magdur-oldum-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Ücret İadem Gerçekleşmedi

Seyran

Stanley

28 Ağustos 2025 12:49

570

24 Ağustos 2025 tarihinde Bahçedepo.com_ adlı Instagram hesabı üzerinden 2 adet Stanley marka termos siparişi verdim. 120505 numaralı siparişim için toplamda 1800,36 TL tutarında ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Siparişin teslim edilmesi gereken adres İstanbul, Büyükçekmece’dir. Sipariş sonrası ...

siparisim-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamiyor-ve-ucret-iadem-gerceklesmedi-1.jpg

1 Destek

Siparişim İptal Edildi Ama Ücret İadesi Yapılmadı Bilgi De Verilmedi

Mevlüt

Stanley

27 Ekim 2025 19:35

547

11/10/2025 tarihinde Makinekapında.com üzerinden Stanley kırıcı matkap siparişi verdim. Sipariş numaram 769JP2577M. Kredi kartı ile 5.855 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim bir hafta boyunca kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 20/10/2025 tarihinde siparişimi iptal etti...

Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Talebim Dikkate Alınmadı İade Sürecinde Mağdur Edildim

Yeşim

Stanley

09 Eylül 2025 13:52

1.034

24.08.2025 tarihinde Stanley Türkiye web sitesi üzerinden The aerolight™ Transit Mug | 0.47L ürününü (Sipariş No: 17765) satın aldım. Sitede belirtildiği üzere, kargolanmadan önce siparişi iptal etme hakkım vardı. Bu nedenle, ürün henüz kargoya verilmeden 25.08.2025 tarihinde, sitede yazılı olan e-p...

Gülay sonuçtan hiç memnun değil

Stanley'den İade Edilen Ürünün Ücreti 3 Haftadır Yatırılmadı

Gülay

Stanley

07 Ekim 2025 17:28

601

16 Eylül tarihinde Stanley'nin kendi internet sitesinden sipariş ettiğim termosu, yanlış sipariş verdiğim için teslim almadan doğrudan kargocuya iade ettim. Ürünü Aras Kargo aracılığıyla STID329522315 takip numarası ile geri gönderdim ve iade işlemiyle ilgili tarafıma sadece bir e-posta ulaştı. Anc...

stanleyden-iade-edilen-urunun-ucreti-3-haftadir-yatirilmadi-3.jpg

stanleyden-iade-edilen-urunun-ucreti-3-haftadir-yatirilmadi-2.jpg

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Red Pazar/ Termos Matara.com Stanley Matarayı Eksik/hatalı Gönderiyor

Emine

Stanley

01 Mart 2024 17:16

4.105

Red pazar üzerinden Stanley su matarası aldım. Termos hiçbir darbe vs almadığı halde su akıtmaya başladı. Ömür boyu garantisi olduğunu bildiğimden aldığım firmayla iletişime geçip ürün inceleme istedim. Ürün incelemeye giden ürünüm 1 ay sonra ben iletişime geçince gönderildi. Ama kargo ücretini bend...

Red Pazar/ Termos Matara.com Stanley Matarayı Eksik/hatalı Gönderiyor

Öne Çıkan Konular

Stanley iletişim Stanley kargo takip Stanley whatsapp Stanley ürün

Benzer Şikayet Yaz