Orijinal Olmadığı Şüpheli Stanley Termosu Ve İade İptali Açıklama Talebi

Trendyol üzerinden Ada Outlet satıcısından 1,18 litre pembe Stanley termos satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra termosun pembe yüzeyinde beyazlıklar oluşmaya başladı. Bu durum hem ürünün kalitesinden hem de orijinalliğinden şüphe duymama neden oldu.

Ben de Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve bana verilen iade kodu ile ürünü kargoya teslim ettim. Trendyol sisteminde ürünüm “iade inceleniyor” olarak gözüktükten bir süre sonra “iade iptal edildi” yazısı ile karşılaştım. Ancak ne ürünüm bana geri gönderildi ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi.

Ürünün orijinalliğinden ciddi şekilde şüphe duyduğum için söz konusu Stanley termosun bedelinin tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimin neden iptal edildiğinin açıklanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.