to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Kargo Nedeniyle Sadece İade Teklifi Adil Değil Tekrar Gönderim İstiyorum
Trendyol üzerinden Temus Stanley marka bir ürün siparişi verdim. Ürünün teslimat tarihi 07.03.2026 olmasına rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın ürün bana ulaşmadı. Süre uzayınca durumu öğrenmek için Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun kaybolduğunu ve bu nedenle işlem olarak sadece iade yapabileceklerini söylediler.
Ancak ürünü aldığım tarihten sonra fiyatı arttığı için, ürünün kaybolduğunun söylenmesi ve bana yalnızca iade seçeneğinin sunulması adil gelmiyor. Ben ürünü satın aldığım tarihteki fiyatı üzerinden, aynı ürünün tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve siparişimi ödediğim fiyattan, ek bir ücret talep edilmeden yeniden gönderilmesini istiyorum.
Siparişimi 07.03.2026 tarihinde almayı bekliyordum, ancak ürün 10 gün gecikti ve kargo kayboldu. Trendyol sadece iade önerdi, ben ise aynı ürünü ödediğim fiyat üzerinden, ek ücret talep etmeden yeniden gönderilmesini istiyorum.
