Trendyol'dan Stanley Termos Aldım Mağdur Oldum!

Trendyol üzerinden Black Friday'de Stanley Classic Trgr (689 TL) sipariş ettim. Ürün kusurlu geldi. Müşteri hizmetlerine yazdım. Bana 'Yeni ürünü/parçayı tedarik edemediğimizi üzülerek belirtmek isteriz. Dilerseniz iade işlemlerinizi Trendyol Asistan'dan başlatabilirsiniz.' dediler. Ancak aynı ürünü hem aynı fiyata almak imkansız hem de aldığım ekran görüntüsünde Trendyol satıcısı tarafından aynı ürün satışta idi. Trendyol'un bu durumu düzeltmesini istiyorum. Ayrıca sipariş verdiğim ürünü aynı ücrete sorunsuz bir ürün ile değiştirmek benim hakkım. Ve ben bunun peşini bırakmayacağım. Sizi Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim! Ayrıca bu ürünün ömür boyu garantisi yok mu? Nasıl değişimi olmaz! Gerekirse başka rengi ile değiştirin, yeter ki çözüme ulaştırın. Ben bu ürünü aldığım fiyattan daha yüksek fiyata tekrar sizden satın almam, bu benim en doğal hakkım!