to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Lütfi Kırdar Kültür Merkezi'nde Attack On Titan Senfoni Konseri İptali Ve Geri Ödeme Sorunu
10 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Lütfi Kırdar Kültür Merkezi'nde yapılması planlanan Attack on Titan Senfoni Konseri için Biletinial üzerinden bilet satın aldım. Etkinliği büyük bir heyecanla bekliyorduk ve belirtilen saatte konser alanında hazır bulunduk.
Konserin saat 19.00’da başlayacağı belirtilmesine rağmen, organizasyondaki ciddi aksaklıklar nedeniyle uzun süre belirsizlik içinde bekletildik. Önce etkinlik saatinin değiştiği, ardından başlangıç saatinin 20.15’e çekildiği söylendi. Buna rağmen, etkinliğin gerçekleştirilemeyeceği son ana kadar katılımcılara net ve zamanında bildirilmedi ve saatler süren bekleyişin sonunda konserin iptal edildiğini öğrendik.
Organizatör akbteam tarafından teknik aksaklıklar ve ekipmanların temin edilememesi gibi gerekçeler öne sürülerek konserin iptal edildiği ve bilet ücretlerinin iade edileceği duyuruldu. Ancak üzerinden 20 gün geçmiş olmasına rağmen, ödediğimiz bilet ücretleri hâlâ tarafımıza iade edilmedi.
Burada yaşanan mağduriyet, yalnızca konserin iptal edilmesiyle sınırlı değildir. Katılımcıların saatlerce belirsizlik içinde bekletilmesi, organizasyon sürecinin son derece kötü yönetilmesi ve tüm bunların üzerine para iadesinin de hâlâ gerçekleştirilememiş olması kabul edilebilir değildir.
Biletinial ve organizatör akbteam’den, ödediğimiz bilet ücretinin daha fazla geciktirilmeden ödemenin yapıldığı karta iade edilmesini ve iade sürecinin hangi aşamada olduğuna dair açık, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini bekliyorum.
