to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Bitcoin Ödülü Haksız Gerekçeyle Hesabıma Yatırılmadı
Ödülüm Gelsin kampanyası üzerinden Stablex’ten 1000 TL değerinde Bitcoin kazandım. Kampanya sayfasında ödülün son kullanım ya da geçerlilik tarihine dair herhangi bir bilgi yer almamasına rağmen, kazandığım ödül hesabıma yatırılmadı. 28 Kasım tarihinde kazandığım bu ödül için şartlarda yazdığı gibi hesap açılışım da tamamlandı, ancak ödülün 5 iş günü içinde yansıması gerekirken hiçbir şekilde bakiye olarak eklenmedi.
Konu ile ilgili hem müşteri hizmetleri hem de e-posta üzerinden defalarca iletişime geçtim. Buna rağmen tarafıma “tarihi geçmiş” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Ancak kampanya açıklamalarında “şu tarihe kadar hesap açılmalı” ya da benzeri bir son tarih belirtilmediği için bu gerekçeyi kabul etmiyorum. Şartlarda yazmayan bir madde sonradan öne sürülerek ödülümün verilmemesi hem müşteri güvenini zedeliyor hem de kampanyanın sadece reklam amaçlı yapıldığı izlenimi yaratıyor.
Ben, Ödülüm Gelsin kampanyası kapsamında kazandığım 1000 TL değerindeki Bitcoin ödülümün koşullarda belirtildiği şekilde eksiksiz olarak Stablex hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Stablex Müşteri Çözüm Merkezi ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorun için çok üzgünüz. Katılımcılar oyun sonucunda kazandıkları ödüllerin hesaplarına tanımlanabilmesi için, Stablex hesabını doğrulamış ve kimlik tespiti işlemlerini tamamlamak için, Türkiye’de yerleşik bankalardan kendisi adına açılmış vadesiz Türk Lirası hesabından Stablex Platformu’ndaki hesabına 5 Aralık 10:00'a kadar Türk Lirası yatırma işlemini tamamlamış olmalıdır. İlgili tarihe kadar TL yatırma işlemini tamamlayan kullanıcılarımızın tamamı kampanyaya katılmaya hak kazanmışlardır. İlginiz için çok teşekkür ederiz. Destek olmamızı istediğiniz her konuda bize 7/24 ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Stablex Müşteri Çözüm Merkezi
Kedinize göre nasıl da yazıyorsunuz yalan arkadaşlar 5 Aralık saat 10'a kadar gibi bir şey asla yazmıyor sırf kendilerine leke gelmemesi için bu şekilde ilerliyorlar bence doğru olmayan bir yaklaşım. Görseli de ekliyorum ki burda yazdıkları gibi olmadığı görünsün dalga geçmek ne kadar kolay insanlarla yazık ama bununla da kalmayacağım CİMER üzerinden de aynı şekilde şikayette bulunacağım
