Ssn Sports İade Süreci Kargo Ücreti

Siparişimi iade etmek istedim ve kargo ücretini benim karşılamamı istediler. Kendi sitelerinde açıkça belirtmişler ki 'satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç on günlük süre içerisinde toplam bedeli ve alıcıyı borç altına sokan belgeleri alıcıya iade etmek ve yirmi günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.' Buna rağmen beni ve kargo firmasını uğraştırıyorlar. Tüketici Hakları'na göre alıcının cayma hakkını kullanması durumunda kargo ücretinin satıcının karşılaması yönünde hüküm bulunmaktadır; fakat bu firma insanları yanlış yönlendiriyor.