Ücretin Karşılığı Alınamayan Turda Otobüs Konforu Ve Otel Hijyeni Yetersiz

SSC Tur’un Karadeniz Fırtınası Batum Turu’na 19-24 Temmuz tarihleri arasında katıldım ve kişi başı yaklaşık 14.000 TL ödedim, ancak ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadım. Tur boyunca yaşadıklarım hem Konfor hem de hizmet kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Öncelikle uzun yolculuk yapılan bir tur olmasına rağmen otobüsün 2+2 koltuk düzeninde olması yolculuğu son derece konforsuz hale getirdi. Turun büyük kısmı yolda geçti ve birçok gezi noktasında bir saat bile kalmadan apar topar ayrılmak zorunda kaldık, bu nedenle gezilecek yerlerin keyfini çıkaramadık.

Rehberin yaklaşımı genel olarak iyi olsa da bilgi verme ve organizasyon açısından oldukça yetersizdi. Pek çok noktada ekstra ücret toplandı ve bu durum rahatsızlık yarattı. Hatta Rize’de yaylaya çıkarken dolmuş şoförünün bölge hakkında rehberden daha fazla bilgi vermesi, organizasyonun ne kadar eksik olduğunu açıkça gösterdi.

Konakladığımız oteller de vaat edilen düzeyin çok altındaydı. Özellikle Karadeniz Oteli’nde odalarda örümcek ağları ve böcekler vardı, banyodaki duş çalışmıyor, klozet ise su akıtıyordu. Bu hijyen ve bakım eksikliği kesinlikle kabul edilemezdi ve turdaki birçok kişi aynı otelden şikayetçiydi.

Akşam yemekleri de son derece vasattı. Tur kapsamında konakladığımız otellerde sunulan yemekler hem kalite hem lezzet açısından çok zayıftı. Buna karşılık kendi ücretimizi ödeyerek gittiğimiz öğle yemeği restoranlarında çok daha kaliteli ve lezzetli yemekler yedik, bu da tur kapsamında seçilen otel ve hizmetlerin ne kadar yetersiz olduğunu ortaya koydu.

Yaşadığım tüm bu olumsuzluklar nedeniyle SSC Tur’un düzenlediği bu turdan memnun kalmadım. Ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Bu tecrübe sonrasında SSC Tur’u bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum ve çevremdekilere de önermeyeceğimi belirtmek istiyorum. Firma yetkililerinden, bu turda yaşanan aksaklıkları dikkate alarak gerekli incelemeyi yapmalarını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına önlem almalarını bekliyorum.