SSC Tur Karadeniz Ve Batum Turu’nda Yaşanan Ciddi Aksaklıklar Ve Mağduriyet

01-04 Ağustos 2025 tarihleri arasında SSC Tur’un Süper Promosyon Karadeniz ve Batum Turu’na (rezervasyon kodu: 4832-WN155175) 4 yetişkin ve 1 çocuk olarak katıldık. Toplamda 36.950 TL tur ücreti, 11.000 TL ekstra tur ücreti ve Ordu teleferik servisi için 2.000 TL olmak üzere toplamda oldukça yüksek bir ödeme yaptık.

Tur boyunca ciddi sorunlar yaşadık. İlk otobüs arızası Ankara’ya varmadan Bolu yolunda, ikinci arıza ise Trabzon Uzungöl’de gerçekleşti. Rehberimiz yeterli bilgiye sahip değildi ve programı güzel bir şekilde anlatamadı. Özellikle Trabzon ve Batum’da diğer turların rehberlerini dinlediğimizde aradaki farkı net bir şekilde gördük. Programda belirtilen Samsun Bandırma Vapuru gezisi tamamlanamadı. Ayrıca, alışveriş noktalarının tamamına girildi ve ana programdan sapmalar yaşandı; bu durumun anlaşmalı olduklarından kaynaklandığını düşünüyoruz.

Çocuğumun tuvalet ihtiyacı olduğunda rehberin umursamaz tavrı nedeniyle otobüs durmadı ve çocuğum neredeyse travma yaşayacaktı. Tüm bu olumsuzluklar tur boyunca sürekli tekrar etti ve büyük bir pişmanlık yaşadık. Şikayetimizi ilettiğimizde sadece mail atmamız söylendi, başka bir çözüm sunulmadı.

Ana tur programında yer alan ve tamamlanamayan aktiviteler için ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini istiyorum.