SSC Tur Eksik Hizmet Ve İletişim Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı Yaşadım

SSC Tur ile 4 gece 5 gün Yunanistan Thassos Adası turu satın aldım. 06.07.2024 tarihinde cumartesi günü saat 22:00'de İstanbul'dan yola çıktık ve pazar günü Thassos'a vardık. Ertesi gün Aliki Beach ve Giola ekstra turu vardı. 20€ karşılığında sabah 9:30'da Aliki Beach'e gidilecek, 15:30'da ise Giola'ya gitmek üzere otobüse binmek için buluşma noktasında olmamız söylendi.

Rehberimiz tarafından 15:25'te otobüse binmek üzere buluşma yerine doğru giderken rehberimizle karşılaştık. 'Kusura bakmayın, size ulaşamadım. Giola turunu iptal ettik, 1 saat daha burada olacağız. 16:30'da otele hareket edeceğiz, ' dedi. Giola, Thassos için akla gelen ilk yerlerden biri ve çok görmek istediğim bir yerdi. Bu yüzden 20€ ödedim. Yoksa Aliki Beach'e taksiyle gidebilirdim.

En başında Giola'ya gidilmeyeceği söylenseydi, hem de istediğim saatte gider, istediğim saatte dönerdim ve 10€ karşılığında bu işi halledebilirdim. Rehber, ücret iadesi konusunda bir şey yapamayacağını, acenteyle görüşmemizi istedi. Acenteyi defalarca aradım. Her seferinde farklı kişilerle konuştum ve hepsine de ayrı ayrı konuyu anlatmak zorunda kaldım.

Çünkü kayıtlı bir sistemleri yok. Sürekli 'yetkili kişiye ilettim, size dönüş sağlanacak', 'yurt dışı departmanına ilettim, sizi aratacaklar' şeklinde cevaplar verip oyaladılar. Üzerinden 1 gün geçti ve yarın son günümüz. Hala bana acente tarafından dönüş sağlanmadı.

Bu arada tur rehberi WhatsApp grubu kurmadı. Bizimle hiçbir şekilde ulaşım sağlayacağı bir kanal yok. Bugünkü ekstra tura katılmadık. Yarınki program ve dönüş hakkında hiçbir bilgilendirme yok. Muhtemelen bizi burada bırakıp yollarına devam edecekler. Nasıl olsa tur ücretini peşin ödedik, biz umurlarında değiliz.