Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Son Dakika Tur İptali Ve İade Bilgisi Eksikliği Mağduriyet Yarattı

profile
Filiz
26 Mayıs 21:24
15

SSC Tur’dan yaklaşık iki ay önce annem için Kurban Bayramı Özel Ankara çıkışlı Assos Ayvalık Bozcaada Turu’nu 27 Mayıs çıkışlı, 1 gece konaklamalı ve 29 Mayıs bitişli olacak şekilde satın aldım. Tur bedelinin tamamını kredi kartımla taksitli olarak ödedim ve hem annemin hem de ailemizin tüm tatil planını bu tura göre yaptım.

Turun çıkış tarihinden yalnızca bir gün önce, akşam saatlerinde turun iptal edildiği tarafıma bildirildi. Aynı günün birkaç saat öncesinde özellikle arayıp turun iptal durumunu sorduğumda herhangi bir iptal olmadığı bilgisi verilmişti. Bu çelişkili bilgi nedeniyle, hem tura alternatif oluşturma şansımız kalmadı hem de Kurban Bayramı tatil planlarımız tamamen bozuldu.

Geçen yıl da aynı firmayla yaşadığım başka bir turda benzer şekilde son dakika iptaliyle mağdur edilmiş olmama rağmen, bu kez de hiçbir alternatif tur önerisi sunulmadı ve ücret iadesiyle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı. Bu durum, firmanın güvenilirliğini ciddi anlamda sorgulamama yol açtı.

Yaşadığım bu tekrar eden mağduriyet nedeniyle, öncelikle annem için satın aldığım turun ücretinin gecikmeden ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca iki kez yaşattıkları bu sorun için uygun bir ek telafi sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tur Rotası Ters Çevrildi, Bilet Sorunu Ve %25 İade Verilmedi

profile
Zeyneb
08 Mayıs 00:09
1.781
tur-rotasi-ters-cevrildi-bilet-sorunu-ve-25-iade-verilmedi-1.jpg
1
Atike sonuçtan hiç memnun değil

Program Değişikliği Ve İletişimsizlik Nedeniyle Kalitesiz Tur Deneyimi

profile
Atike
06 Mayıs 01:01
2.136
program-degisikligi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-kalitesiz-tur-deneyimi-1.pdf

Rızasız Otobüs Bileti Ve Kişisel Veri Kullanımı Nedeniyle Mağduriyet

profile
22 Mayıs 09:08
379
rizasiz-otobus-bileti-ve-kisisel-veri-kullanimi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

SSC Tur Karadeniz Turu: Uzun Bekleme, Kötü Oteller ve Yetersiz Hizmet

profile
25 Temmuz 2025 17:22
5.825

İptal Edilen Tur İçin 31.400 TL İade Yapılmaması

profile
05 Mayıs 18:40
1.434

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz