Resmi Doktor Raporu İhmal Edilerek Tur Ücreti İadesi Reddedildi

SSC Tur ile 10 Temmuz gecesi Ankara çıkışlı bir günlük Kapadokya turuna kayıt yaptırdım ve 1.350 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak tur günü ciddi şekilde rahatsızlanınca hastaneye başvurdum ve Sağlık Bakanlığına bağlı hastaneden aynı tarihli, bir gün istirahatli olmayı gerektiren resmi rapor aldım. Bu raporu da aynı gün içinde firmaya ileterek tura katılamayacağımı ve ücret iademin yapılmasını talep ettim.

Firma ise raporuma rağmen iade yapmayacaklarını, bunun için başhekim onaylı bir rapor gerektiğini söyledi. Herhangi bir iş yerinde sigortalı olarak çalışmayan biriyim, sırf bir günlük tur için başhekim onayı istemeleri hem anlamsız hem de tüketiciyi mağdur eden bir yaklaşım. Elimde resmi, geçerli bir doktor raporu varken bu raporu yok saymaları ve 1.350 TL’lik ödemenin iadesini reddetmeleri nedeniyle mağdur oldum.

Resmi raporum dikkate alınarak, tura katılamadığım gün için ödediğim 1.350 TL tutarının kredi kartıma iade edilmesini ve benzer durumlarda tüketicilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.