to read complaints and reviews, or file yours.İptal Ve Erteleme Talebine Kesin Red
SSC Tur’dan 22.04.2026 tarihli Kapadokya turu satın aldık. Eşimin iş yerinde yaşadığı özel bir durum nedeniyle tura katılmamız mümkün olmayınca, bugün kendilerini yaklaşık üç kez arayarak durumu detaylı şekilde anlattım ve turu iptal ya da en azından erteleme talebinde bulundum. Buna rağmen “ne erteleyebiliriz ne de iptal edebiliriz” şeklinde kesin ve katı bir yanıt verdiler.
Bu tur için 9.990 TL’yi kredi kartı ile ödedik. Şu anda önümüzde iki kötü seçenek bırakılmış durumda; ya tura gidip eşimin yeni patronlarıyla iş yerinde sorun ve tartışma yaşamasını göze alacağız ya da tura gitmeyip ödediğimiz paranın yanmasını kabul edeceğiz. Rezervasyon aşamasında bize özel durumlarda esneklik gösterilmeyeceği yönünde herhangi bir bilgi verilmemişti, ayrıca yazılı bir sözleşme ya da mail de iletilmedi.
Hem yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini hem de en azından bu tür istisnai ve zorunlu durumlarda müşterilere iptal ya da erteleme gibi makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ödemiş olduğumuz tutarın iadesini veya ileri ki bir tarihe ertelenmesini rica ediyorum.
