Vaat Edilen Tur Yerlerine Gidilememesi Ve Rehberin Saygısız Tutumu

24 Nisan çıkışlı Ot Festivali turuna İstanbul çıkışlı SSC Tur ile 2 kişi olarak, kişi başı 5.000 TL ödeyerek katıldık. Tur öncesinde programda Selçuk, Şirince ve Efes Antik Kent gezilerinin olduğu belirtilmişti. Tur günü ise bize Selçuk bölgesinin kapalı olduğu, bu yüzden Şirince ve Efes’e kesinlikle gidilemeyeceği söylendi.

Buna rağmen biz mekan yetkilileriyle ve bölgedeki görevlilerle görüştük, diğer turların giriş yaptığını öğrendik ve aradığımızda yerlerin açık olduğunu teyit ettik. Tüm bunlara rağmen ne tur şirketi ne de tur rehberi bize programda yazan bu yerlere götürmedi. Rehberimiz G**** Hanım hiçbir katılımcının fikrini sormadan tamamen kendi istediği gibi yeni bir rota oluşturdu ve “Bu şekilde ayarladık, bu plana uyacaksınız” diyerek emrivaki yaptı.

Kendisine durumu anlatmaya, itiraz etmeye ve beklentimizi dile getirmeye çalıştığımızda ise bizi dinlemedi, sesimizi bastırmak için otobüste yüksek sesle müzik açtı ve saygısız bir üslupla konuşmaya devam etti. En son gezdiğimiz noktada da bizi bırakıp ayrıldı. Bu turda neredeyse tüm günümüz boşa gitti, programda vaat edilen yerleri göremedik ve ödediğimiz ücretin kesinlikle karşılığını alamadık.

Daha önce farklı tur şirketleriyle benzer aksilikler yaşadığımızda, firmalar hemen yeni rota oluşturup günümüzü telafi etmeye çalışmıştı. SSC Tur’da ise ne şeffaf bilgilendirme ne de telafiye yönelik en küçük bir çaba gördük. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, ödediğimiz ücretin karşılığının verilmesini ve bu rehberle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.