to read complaints and reviews, or file yours. 
SSC Tur’dan 23.05.2026 – 27.05.2026 tarihleri için Bodrum Crystal Golden Age Hotel konaklamalı bir tur satın aldık. Hizmet bedeli olarak kişi başı 13.499 TL olmak üzere, 2 kişi için toplam ödeme yaptık. Rezervasyon numaramız 8395-JR181227’dir. Ancak özellikle dönüş yolculuğunda yaşanan ciddi iletişimsizlik ve plansızlık nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyoruz.
Dönüş günü için otobüse ulaşmak amacıyla 11.00–13.00 saatleri arasında servise alınacağımız söylendi. Buna göre hazırlıklarımızı yapıp bekledik; ancak servis bizi ancak saat 14.00’te aldı. Ayrıca servis gelmeden 15 dakika önce aranacağımız ve bilgilendirileceğimiz belirtilmişti; buna rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı, son anda “servis aşağıda sizi bekliyor, hemen gelmelisiniz” denilerek aceleyle aşağıya inmemiz istendi. İndiğimizde ise servisin önce yukarıda beklediği, sonra aşağıya indiği anlaşıldı.
Golden AGE’den alınacağı söylenen 2 yolcu için de bekletildik, fakat bu yolcuların aslında farklı bir otelde olduğu ortaya çıktı. Ardından Turgutreis’te başka bir otele yolcu almak için dar sokaklarda uzun süre dolaştırıldık. Otele vardığımızda şoför yolcuyu aradı, yolcu “Bizi başka otobüse bindirdiler” diyerek telefonu kapattı. Daha sonra yolcu tekrar arayıp beklediğini söyleyince aynı otele tekrar dönüldü. Bu tamamen organizasyon eksikliğinden ve iletişimsizlikten kaynaklanan gereksiz bir zaman kaybıdır.
Bununla da kalmayıp Mo Bianco Otel önünde de tekrar bekletildik, fakat oradan da yolcu alınmadı. Yaklaşık 1,5 saattir servisteyiz ve hâlâ yolumuz devam ediyor. İstanbul’dan Malatya’ya uçak biletlerimiz olduğu için bu plansızlık ve gecikmeler nedeniyle uçağımızı kaçırma riskiyle karşı karşıya bırakıldık. Gidiş yolculuğumuzda da sorunlar yaşamıştık; ancak dönüşte yaşananlar çok daha büyük bir fiyasko haline geldi.
Hizmeti SSC Tur’dan satın almamıza rağmen organizasyonun Tatil Fırsatı isimli farklı bir firmayla yürütüldüğünü öğrendik. Süreç boyunca rehberlerden de net, tutarlı ve zamanında bilgi alamadık. Yolcular olarak gereksiz yere dolaştırıldık, doğru bilgilendirilmedik ve ciddi şekilde mağdur edildik. Bu kadar plansız, iletişimsiz ve sorumsuz bir tur organizasyonunu kabul etmiyorum.
Yaşadığımız mağduriyetin ve stresin giderilmesi için tur bedelimizin acil şekilde iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti başvurusu da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
SSC Tur’un İstanbul çıkışlı uçaklı Kuzey Mezopotamya GAP turuna 18–22 Mayıs tarihleri arasında beş arkadaş olarak katıldık. Tur boyunca otel ve yemeklerin vasat olmasını çok önemsemedik, asıl beklentimiz aldığımız hizmetin söz verildiği gibi güvenli ve sorunsuz şekilde tamamlanmasıydı. Turu İstanbul...
3 gece 6 gün planlanan “Fırtına gibi GAP Turu” na 2 kişi olarak katıldım. Tur tursab 11736 belge numarası ile 30.12.2025 tarihinde İstanbul’dan başladı. 31.12.2025 saat 00.30’da Ankara’da olması planlanan araç yaklaşık 5 saatlik gecikme ile Ankara’ya geldi ve bu süreçte tur rehberi araçta bulunmuyor...
Merhaba, Telefon ile aradım ama şikayetinizi mail ile iletin dedi arkadaşlarınız. Çok fazla tura katılmış biri olarak hayatımda geçirdiğim en kötü tatildi. Ben koltuğuma oturup kendimi güvenme hissetmeliyim ama tüm yol boyunca bu güveni hiç alamadım. Şuan dönüş yolundayız ve arabamızda 28 kişi var...
26 Nisan sabahı İstanbul’dan katıldığımız 2 gece 3 günlük Ot Festivali turunda SSC Tur’dan ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadık. Tur programında açıkça yer alan Efes Antik Kent, Meryem Ana ve Şirince gibi noktalara başlangıçta hiç götürülmeyeceğimiz söylendi, tura dahil olan bu yerler için uzun sür...
2 Kasım Pazar sabahı saat 6:30’da İstanbul’dan Yedigöller’e düzenlenen SSC Tur’un Yedigöller turuna katıldım. Daha yolculuğun başında, şoförün elinde ...
Yorumlar