Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SsangYong Şahsuvaroğlu Grup İle Yaşadığım Olumsuz Araç Teslimatı Ve Tehditler

profile
29 Mayıs 2024 11:35
67.741

20.02.2024 tarihinde Ankara Şahsuvaroğlu Grup'tan SsangYong Torrex evx aracım için 1.780.000 TL vererek fiyat kapama yaptım ve beyanlarına göre bayram öncesi teslim edilecek olan araç bayram sonrası teslim edildi. Bunun nedenini sosyal medya üzerinde sorduğumda tehdit yolu ile 'Bu yorumları kaldırmazsanız aracınızı iptal ederiz.' gibi tehditlerle karşılaştım. Aracımı bayram sonrası aldım. Aynı aracı 1 ay sonra alan kişiler aynı para ile alarak tek donanım paketi olan araçta makam perdeleri, karartmalı dikiz aynaları gibi özellikler ile geldi. Biz ilk aldığımız zamanlarda bu aracın kataloğunda bulunan bu özellikler bizim aracımızda bulunmuyordu. İlk parti gelen araçlarda bu özelliklerin olmadığını gören Şahsuvaroğlu Grup katalog değişimine gitti ve bu özellikleri katalogdan kaldırdı. 3. Partide gelen araçlara bu özellikleri geri koydurdu. Neden bizim araçlarımızda aynı parayı vermemize rağmen bu özelliklerin olmadığını sorduğumuzda yine tehditkar tavırlarla karşılaştık. Şahsuvaroğlu bu özellikleri eski araçlarına koyduramayacaklarını anlayınca özür mahiyetinde elektrik cihazı verildi. Bu cihazı klinik günlerine gelen herkese verdiğini savunan bu grup, bunun benim neden almadığımı sorduğumda Ankara Şahsuvaroğlu Grup müdürü klinik günlerine gelmediğimi savundu. Geldiğimi görünce 'Cuma günü gelenlere o cihazı vermedik, cumartesi günü Ankara klinik günlerine gelenlere verdik.' diyerek doğru olmayan bir savunma yaptı. Ankara Şahsuvaroğlu Grup müdürünün sunmuş olduğu çözüm beni benden aldı zaten; bu özellikleri 30 € vererek yaptırdıklarını, benim bu özellikleri 1000 € vererek yaptırmak istediğimi söylediğimde 'Aracınızı ilana koyun, 1000 € altında satın, tekrar alın.' diyerek bir çözüm sundu. Bunları söylediğinizde tekrar tehdit alarak 'Bunları kaldırmazsanız garanti dışı kalacaksınız.' diyerek tekrar tehdit aldım. Şahsuvaroğlu Grup, araçlarını tehdit ederek kusurlarını örtmeye çalışıyor.

profile profile profile
11 Destek ,
8 Yorum
29 Mayıs 2024 15:51 (Şikayetten 4 saat sonra)
Volkan
Volkan
27 Haziran 2024 19:46

Ben aracı erken almak için herhangi bir baskı kurmadım size, ben sadece aracımın kataloğunda başta olup sonradan kaldırmış olduğunuz özellikler için bir telafi bir özür beklerken sizler tehditkar tavırlarla tehdit etmeye devam ettiniz. Bu olay için çok güzel bir atasözü bulunmaktadır. Size bunu hatırlatmak isterim. V2L adaptör için diyerek suçlamada bulunmuşsunuz ama farkındaysanız tenezzül edip almaya bile gelmedim. Bu yapmış olduğunuz kaçıncı suçlama anlamış değilim nasıl bir firma müşterilerine suçlama üzerine suçlama yaparak satış yapabilir ki geriye dönük nasıl bir piyasada izlenim bırakacak gerçekten şaşırıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (8)

Nurettin
Nurettin

Bende gördüm korktum nasıl iptal edebilirim almayı kapora vermiştim

Veli
Veli

Arabayı beğendim ama bu cevaplar gerçekten çok olumsuz. Açıkça bu cevapları bir çalışan yazamaz. Araç almak için internette dolaşırken gördüm iyi ki görmüşüm. Asla torres alınmaz çünkü bunu yazan satış sonrası daha kötü davranıp bizi yarı yolda bırakır.

Abdullah
Abdullah

Yeminle söylüyorum yaklaşık 1 aydır Torres EVX'le ilgili bütün videoları izleyip çok beğenmiştim ve almak üzereydim. Bu kadar ilgisiz bir firmanın yanından geçmem. Az önce Nihat Bey'e hitaben başka bir video olumlu yorum bırakmıştım, şimdi onu da siliyorum...

Sadettin
Sadettin

Aracı çok beğenmiştim. Ama buraya böyle cevap yazan şirket bire bir de müşterisine neler yapmaz. Torres artık bal olsa yenmez.

Fatih
Fatih

Vallahi Ocak ayında torres almayı düşünüyordum ama resmen gözüm korktu, hayatımda ilk defa böyle büyük bir şirketin müşterisine sokak ağzıyla laf sokmaya çalıştığını gördüm. Tam 1,5 aydır bu arabayı araştırıyorum kullananları bulup soruşturdum ama bugün gördüklerimden sonra ner bir şekilde vazgeçtim

Eray
Eray

Firmanın verdiği cevap oldukça şahsi ve bir şirkete yakışmayan üslup, açıkçası aracı görüp beğenmiştim ve almayı düşünüyordum, vazgeçtim sonrası var bu işin bunlarla uğraşılmaz

Mehmet
Mehmet

Firmanın müşterilere verdiği cevaplara ve müşterilerin yorumlarına bakınca bu adamlardan araba alınmaz diyorum. Araba altın kaplama da olsa firma müşterileri için yok esefle kınıyoruz falan demez. Marka imajı açısından güzelce sorunu çözer ya da çözülemeyecek sorunda müşteriyi başka türlü memnun ederek şikayeti yayından kaldırtır...

Emine
Emine

Haklısınız kesinlikle bu üslupla müşterisine cevap veren bir firmadan araç alınmaz! Torres evx in tasarımını çok beğenmiştim ama paramla rezil olmaya hiç niyetim yok...

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

SsangYong Torres Evx Kapora Bedeli İade Edilmedi

profile
12 Ocak 2024 19:43
26.114
SsangYong Torres Evx Kapora Bedeli İade Edilmedi
SsangYong Torres Evx Kapora Bedeli İade Edilmedi

SsangYong Şahsuvaroğlu Grup Ssanyong Torres Evx Paramı İade Etmiyorlar

profile
06 Mart 2024 12:24
44.321
SsangYong Şahsuvaroğlu Grup Ssanyong Torres Evx Paramı İade Etmiyorlar
SsangYong Şahsuvaroğlu Grup Ssanyong Torres Evx Paramı İade Etmiyorlar
SsangYong Şahsuvaroğlu Grup Ssanyong Torres Evx Paramı İade Etmiyorlar
SsangYong Şahsuvaroğlu Grup Ssanyong Torres Evx Paramı İade Etmiyorlar

Araç Alımında Fiyat Artışı Ve Ekspertiz Ücreti Mağduriyeti

profile
04 Kasım 2025 15:17
27.411
Benzer Şikayet Yaz