Yanlış Numara Ve Eksik Sol Ayakkabı İçin Acil Değişim Talebi

SPX firmasından 22 Nisan tarihinde Terrex Free Hiker model ayakkabı siparişi verdim. Ürünüm 28 Nisan’da ancak kargoya verildi ve 30 Nisan’da elime ulaştı. Kutu açıldığında iki ayakkabının da sağ tek olduğunu ve sol ayakkabının hiç olmadığını gördüm. Ayrıca ayakkabılardan biri 44, diğeri 45 numara olarak gönderilmiş.

Her iki ayakkabının da 45 numara olması gerekiyordu. Ortopedik rahatsızlığım nedeniyle bu modeli özellikle tercih ederek kullanmak zorunda olduğum bir ayakkabıyı bu şekilde hatalı ve özensiz hazırlanmış olarak teslim almak benim için tam anlamıyla zaman kaybı olmuştur.

Sipariş numaram 3216512147211597’dir. Hatalı gönderilen ürünlerimin, doğru numara ve sağ-sol eşleri eksiksiz olacak şekilde, acil olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.