to read complaints and reviews, or file yours. 
13.11.2025 tarihinde SPX'in online mağazasından Merrel agility Peak 5 kadın ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 3078075677114871). Siparişim İstanbul Maltepe adresine, DHL Kargo ile teslim edilmek üzere oluşturuldu. Ancak ürün bana hiç ulaşmadan iade edildi. Kargo sürecinde ürün hem MNG Kargo'da hem de Yurtiçi Kargo'da göründü ve teslimat konusunda ciddi bir karışıklık yaşandı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 3-4 kez iletişime geçtim. Dün ürünün tekrar bana gönderileceği söylendi fakat bugün siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. Müşteri hizmetlerinden yalnızca "anlıyorum" şeklinde yanıtlar aldım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, ürünün iptal edildiği gün aynı ayakkabının fiyatının kampanya indirimiyle alınamayacağını da gördüm.
Kredi kartı ile 2500 TL ödeme yaptığım bu siparişin, Kasım kampanyası kapsamında tekrar aynı indirimli fiyattan gönderilmesini talep ediyorum. Yaşanan kargo ve iletişim sorunlarının da dikkate alınmasını rica ediyorum.
11.11.2025 tarihinde SPX (Sport Point Extreme) online mağazasından 3076725037721876 numaralı siparişimle Merrell Agility Peak 5 Kadın Patika Koşusu Ayakkabısı (38 numara) satın aldım. 14.11.2025 tarihinde ise SPX tarafından bana e-posta yoluyla siparişimin iptal edildiği bildirildi. Hangi sebeple ...
04.11.2025 tarihinde SPX’in online mağazasından iki adet Merrell marka Goretex ayakkabı satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra, birinin ön kısmında, diğerinin ise arka tarafında açılmalar olduğunu fark ettim. Her iki ürün de garanti kapsamında olduğu için, 10.11.2025 tarihinde değişim talebimi ...
11.10.2025 tarihinde SPX online mağazasından Merrell marka bir ayakkabı siparişi verdim (sipariş no: 3077646029412944). Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hala gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimin 1-3 gün içinde karg...
SPX Online üzerinden 3079003687312731 numaralı siparişimde, Mall Of İstanbul SPX mağazasından teslim almak üzere toplam 15.310 TL tutarında, online al...
11.11.2025 tarihinde SPX online mağazasından yaklaşık 1000 TL tutarında bir sandalet/ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 3076445604230262). Ürünüm elime ulaşmadan, firma tarafından kendi kendilerine iade talebi oluşturuldu. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, stok hatası ned...
Yorumlar