to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 11 Gündür Hazırlanıyor Ne Zaman Kargoya Verilecek
11.11.2025 tarihinde spx.com.tr üzerinden 3076474626621984 numaralı online siparişimi verdim. Siparişimde DC Manteca 4 V Çocuk Ayakkabısı ve Merrell Trail Glove 7 A/C Kız Çocuk Gri Günlük Ayakkabı bulunuyor. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'Sipariş Hazırlanıyor' aşamasında bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte siparişimi iptal etmeye dahi çekiniyorum çünkü kargoyu bu kadar geciktiren bir firmanın para iadesini de sağlıklı şekilde yapamayacağını düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir işe yarar bilgi alamadım, somut bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Online alışveriş sürecinin bu kadar aksaması, bilgilendirme yapılmaması ve müşteri hizmetlerinden destek alınamaması sebebiyle mağdur edildim. Siparişimin acilen kargoya verilmesini veya stokta yoksa derhal ve eksiksiz olarak ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba , Öncelikle yaşadığınız sorunu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili şikayetiniz, ilgili departmana aktarılmıştır , iletişim numaralarınız üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla SPX Destek Ekibi
Sonuç: aradan geçen 15 gün sonunda stok hatası iptal nedeniyle siparişim iptal edildi. İndirim var %60 sepette indirim, büyük kış indirimi vs. Gibi sloganlara aldanmayın. Bu firma sizin paranızı alıp 15 gün kullanıp stok yok diyerek iade ediyor.
