to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde spx.com.tr üzerinden 3076474626621984 numaralı online siparişimi verdim. Siparişimde DC Manteca 4 V Çocuk Ayakkabısı ve Merrell Trail Glove 7 A/C Kız Çocuk Gri Günlük Ayakkabı bulunuyor. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'Sipariş Hazırlanıyor' aşamasında bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte siparişimi iptal etmeye dahi çekiniyorum çünkü kargoyu bu kadar geciktiren bir firmanın para iadesini de sağlıklı şekilde yapamayacağını düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir işe yarar bilgi alamadım, somut bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Online alışveriş sürecinin bu kadar aksaması, bilgilendirme yapılmaması ve müşteri hizmetlerinden destek alınamaması sebebiyle mağdur edildim. Siparişimin acilen kargoya verilmesini veya stokta yoksa derhal ve eksiksiz olarak ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
11.10.2025 tarihinde SPX online mağazasından Merrell marka bir ayakkabı siparişi verdim (sipariş no: 3077646029412944). Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hala gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimin 1-3 gün içinde karg...
04.11.2025 tarihinde SPX’in online mağazasından iki adet Merrell marka Goretex ayakkabı satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra, birinin ön kısmında, diğerinin ise arka tarafında açılmalar olduğunu fark ettim. Her iki ürün de garanti kapsamında olduğu için, 10.11.2025 tarihinde değişim talebimi ...
13.11.2025 tarihinde SPX'in online mağazasından Merrel agility Peak 5 kadın ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 3078075677114871). Siparişim İstanbul Maltepe adresine, DHL Kargo ile teslim edilmek üzere oluşturuldu. Ancak ürün bana hiç ulaşmadan iade edildi. Kargo sürecinde ürün hem MNG Kargo'da h...
SPX firmasının internet sitesinden 14/11/2024 tarihinde yapmış olduğum 2763884464320469 numaralı ayakkabı siparişi, bugün 21/11/2024 olmasına rağmen hala kargoya verilmemiştir. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ürünün hala kargo çıkışının yapılmadığı teyit edilmiş, sürecin akıbeti hakkında d...
11.11.2025 tarihinde SPX (Sport Point Extreme) online mağazasından 3076725037721876 numaralı siparişimle Merrell Agility Peak 5 Kadın Patika Koşusu Ayakkabısı (38 numara) satın aldım. 14.11.2025 tarihinde ise SPX tarafından bana e-posta yoluyla siparişimin iptal edildiği bildirildi. Hangi sebeple ...
Yorumlar