N11'de Açıklama Olmadan Keyfi İptal Edilen Sipariş
N11 üzerinden SPX mağazasından 251513824420 numaralı siparişi verdim. Bugün hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildi, ancak aynı ürünlerin hâlâ sitede satışta olduğunu görüyorum.
Toplam 1.685 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş iptali sonrasında N11 ve SPX tarafıyla görüştüğümde tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı, iptalin nedenine dair açık ve mantıklı bir bilgi alamadım.
Ben, siparişimin iptal edilmemesini, ürünlerin tarafıma aynı şartlar ve aynı fiyatla gönderilmesini ve bu keyfi iptal süreciyle ilgili N11 ve SPX tarafından net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba , Öncelikle ile yaşadığınız sorunu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Satın almış olduğunuz ürünün https://www.spx.com.tr ya da Mağazalarımızdan yapılmadığını görmekteyiz. Satış sonrası hizmet süreciniz ile ilgili alım yaptığınız satış kanalı ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla SPX Destek Ekibi














