İadem Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
30.08.2025 tarihinde saat 14:34’te spx.com.tr üzerinden aldığım Merrell Outdoor ayakkabıyı, sipariş numaram 3013316011111863 ile iade etmek üzere 09.09 Salı günü Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderdim. İade kodum SPXA5785F55E ve kargo gönderi numaram 915791663329’dur. Ürünüm Çarşamba sabahı firma tarafından teslim alındı. Ancak aradan geçen süreye rağmen 3.224,99 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesi yapılmadı. Ayrıca SPX müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum.
İademin bir an önce işleme alınarak ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Para İadem Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor

09.10.2025 tarihinde Sportive online mağazası üzerinden 3849 TL tutarında bir spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra denedim ve numarasının uymadığını gördüm. Bunun üzerine 16.10.2025 tarihinde kargo iade kodu ile ürünü geri gönderdim ve 17.10.2025’te ürünün firmaya ula...
Yanlış Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
29.07.2025 tarihinde SPX online mağazasından, 2985791512111891 numaralı siparişimle Merrell Tıll erkek mavi koşu tişörtü satın aldım. Siparişimde ürün yanlış renkte gönderildi. Ürünü iade etmek için online sistemden işlem yapmak istedim, fakat ürün teslim edilmiş olmasına rağmen arayüzde hâlâ 'kargo...
Geciken Sipariş Ve Belirsiz İade Süreci
SPX firmasının internet sitesinden 14/11/2024 tarihinde yapmış olduğum 2763884464320469 numaralı ayakkabı siparişi, bugün 21/11/2024 olmasına rağmen hala kargoya verilmemiştir. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ürünün hala kargo çıkışının yapılmadığı teyit edilmiş, sürecin akıbeti hakkında d...


Yorumlar