Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İadem Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Özlem
12 Eylül 2025 10:48
757

30.08.2025 tarihinde saat 14:34’te spx.com.tr üzerinden aldığım Merrell Outdoor ayakkabıyı, sipariş numaram 3013316011111863 ile iade etmek üzere 09.09 Salı günü Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderdim. İade kodum SPXA5785F55E ve kargo gönderi numaram 915791663329’dur. Ürünüm Çarşamba sabahı firma tarafından teslim alındı. Ancak aradan geçen süreye rağmen 3.224,99 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesi yapılmadı. Ayrıca SPX müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum.

İademin bir an önce işleme alınarak ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

15 Eylül 2025 09:14 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba , Öncelikle yaşadığınız sorunu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili şikayetiniz, ilgili departmana aktarılmıştır , iletişim numaralarınız üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla SPX Destek Ekibi

15 Eylül 2025 09:25

Değerli Misafirimiz, İlettiğiniz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı telefonunuzdan bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu günler dileriz Saygılarımızla SPX Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Para İadem Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Gökhan
24 Ekim 2025 10:32
1.243

Yanlış Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Engin
14 Ağustos 2025 08:51
819
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Çiğdem
21 Kasım 2024 09:56
726
4
Mahir sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Mahir
17 Mart 2025 13:19
481
"Teşekkürler"
SPX Firmasından Ayakkabı Siparişi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
SPX Firmasından Ayakkabı Siparişi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Benzer Şikayet Yaz