Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Sahin sonucu yetersiz buldu

İade Ücreti Mağduriyeti: SPX Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

İade Ücreti Mağduriyeti: SPX Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
İade Ücreti Mağduriyeti: SPX Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
İade Ücreti Mağduriyeti: SPX Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
profile
Sahin
17 Aralık 2024 14:08
579

16-Kasım-2024 tarihinde SPX online üzerinden 6 parça ürün sipariş verdim ve gelen ürünlerin 2 tanesini 2-Aralık-2024 tarihinde iade ettim. İade edilen ürünler 3-Aralık-2024 tarihinde ilgili depoya ulaştı ancak iade ücretini bir türlü alamadım. Müşteri hizmetlerini 2 defa arayıp bilgi aldığımda ücretin 7 iş günü içerisinde iade edilmesi gerektiğini ve konuyla ilgili bildirim açıldığını ilettiler. Ancak konuyla ilgili ne bilgi verilmektedir ne de ücretim yatırılmaktadır. Sene sonu olmasından kaynaklı olarak mı ücret iadesi yapılamıyor? Müşterilerinizi neden mağdur ediyorsunuz? SPX'den son 1 yılda 50bin TL'nin üzerinden alışveriş yaptım ancak bundan sonra benzer ürünler için alışverişimi kesinlikle diğer mağazalar üzerinden yapacağım.
SPX Sipariş No: 2765434177514339
İade için Kargo takip no: 1917677392118

Sahin
Sahin
20 Aralık 2024 14:21

İadem yapılmıştır.

27 Aralık 2024 14:36 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli Misafirimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgünüz. Sistemsel bir sorun nedeniyle iade sürecinde gecikme yaşadığını iletmek isteriz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Gönderimler Ve İletişim Sorunlarıyla Dolanan Alışveriş Kabusu

profile
Ceren
12 Aralık 2024 22:04
1.574
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Çiğdem
21 Kasım 2024 09:56
726

profile
Ziya
03 Aralık 2024 14:11
344

profile
Ahmet
18 Aralık 2024 16:17
353
SPX İade Sürecindeki Ciddiyetsizlik Ve İletişim Sorunları
SPX İade Sürecindeki Ciddiyetsizlik Ve İletişim Sorunları
SPX İade Sürecindeki Ciddiyetsizlik Ve İletişim Sorunları

SPX 45 Gündür Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözemiyor

profile
Musa
24 Nisan 2025 11:23
972
SPX 45 Gündür Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözemiyor
Benzer Şikayet Yaz