Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Alarm Delikleri Nedeniyle Ürün Hasarı Ve Politika Değişikliği Talebi

Alarm Delikleri Nedeniyle Ürün Hasarı Ve Politika Değişikliği Talebi
Alarm Delikleri Nedeniyle Ürün Hasarı Ve Politika Değişikliği Talebi
profile
Okan
19 Mayıs 12:42
87

17.05.2026 tarihinde Torium SPX mağazasından 9 adet t-shirt satın aldım. Eve gelip ürünleri detaylı kontrol ettiğimde, 9 üründen 7 tanesinde alarm delikleri olduğunu fark ettim. Bu durum hem ürünlerin görselini bozduğu hem de yeni aldığım kıyafetlerin hasarlı çıkması nedeniyle beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

19.05.2026 tarihinde saat 12.10 civarında değişim için mağazaya gittim. Çalışan arkadaşlar gayet ilgili ve olumlu yaklaştılar, yardımcı olmaya çalıştılar. Ancak bana, gelecek ürünlerde de aynı sorunu yaşayabileceğimi, alarmların dikişe değil direkt ürüne basılması gerektiğini, bunun merkezden gelen bir yönetmelik olduğunu ve yine alarm deliği ile karşılaşabileceğimi belirttiler.

Ben, yeni aldığım ürünlerde böyle bir hasar görmek istemiyorum ve bu uygulamanın gözden geçirilmesini talep ediyorum. Alarmların ürüne zarar vermeyecek şekilde, dikiş veya etiket bölgesine takılması ve aynı sorunla tekrar karşılaşmamak için gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum.

20 Mayıs 07:30 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba , Öncelikle yaşadığınız sorunu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili şikayetiniz, ilgili departmana aktarılmıştır , Mail adresiniz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla SPX Destek Ekibi

Okan
Okan
27 Mayıs 08:55

9 t‑shirt aldım, 7 tanesinde alarm deliği vardı. Mağazaya gidip değişim talep ettim, çalışanlar yardımcı oldu ve yeni ürünlerin diğer mağazalardan temin edilip beni arayacağını söyledi. Ancak arama gerçekleşmedi, değişim ürünleri geldi ve onlarda da aynı alarm delikleri vardı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Personel Dikkatsizliği Nedeniyle Alarmlı Sweatshirtte Hasar Oluştu

profile
20 Mart 12:24
163
Personel Dikkatsizliği Nedeniyle Alarmlı Sweatshirtte Hasar Oluştu
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

SPX Trespass Marka Montta Kalite Sorunu

profile
Ümit
29 Ocak 23:59
329
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Gönderimler Ve İletişim Sorunlarıyla Dolanan Alışveriş Kabusu

profile
Ceren
12 Aralık 2024 22:04
1.796
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürün Teslim Edildi, Değişim Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

profile
14 Ekim 2025 11:29
214

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz