Sprayground Türkiye Siparişimin Durumu Hakkında Siteden Herhangi Bir Bilgi Verilmiyor

19 Temmuz tarihinde Sprayground Türkiye internet sitesi üzerinden toplam 5.540 TL tutarında üç adet çanta siparişi verdim. İki adet sırt çantası ve bir adet kol çantası için kredi kartımdan aynı tutar çekildi ve ödeme başarılı olarak göründü, ayrıca ilk bilgi maili de tarafıma ulaştı.

Ancak bu ilk bilgilendirmeden sonra siparişime dair hiçbir güncelleme almadım, siparişimin durumu hakkında siteden herhangi bir bilgi verilmiyor. Siteye e-posta yoluyla defalarca ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 178447466780236850’dir ve işlemi İstanbul’dan gerçekleştirdim.

Ödemesi alınmış olmasına rağmen tarafıma ürünlerim ve net bir bilgilendirme sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini, aksi durumda tutarın aynı kartıma iade edilmesini talep ediyorum.