Spotify Deneme Paketi İzinsiz Çekilen Ücretlerin Geri Ödemesi

Spotify deneme paketi kullandığım dönemde, Ziraat banka kartımdan onayım ve bilgim olmadan para çekildi. İlk olarak yaklaşık 60 TL, daha sonra ise 100 TL olmak üzere iki kez kartımdan tahsilat yapıldığını fark ettim. Herhangi bir ücretli pakete geçiş yaptığımı onaylamadım ve bu çekimlerden önce tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.

Spotify’a ve bankama ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadığım için bu sorunu kendi çabamla çözemiyorum. Deneme paketi kapsamında olduğunu düşündüğüm bir hizmet için, habersiz ve iznim dışında yapılan bu çekimlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Onayım olmadan gerçekleşen bu iki tahsilatın incelenerek toplam ücretin en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını rica ediyorum.