to read complaints and reviews, or file yours.Spotify Öğrenci Planı İzin Almadan Bireysel Pakete Geçiyor
Uzun süredir Spotify’ı Android telefonumda uygulama üzerinden kullanıyorum ve öğrenci planına abone olmama rağmen sistem kendiliğinden beni bireysel plana geçiriyor. Geçen yıl da aynı sorunu yaşamış ve planımı tekrar öğrenci olarak düzeltmek zorunda kalmıştım, şimdi birkaç aydır yine aynı durumla karşılaşıyorum.
Normalde aylık 55 TL olan öğrenci planı yerine, sistem beni haberim ve onayım olmadan 99 TL’lik bireysel plana geçiriyor. Bu da hem düzenimi bozuyor hem de gereğinden fazla ücret ödememe neden oluyor. Spotify hesabım üzerinden öğrenci aboneliği almama rağmen bu problem tekrarlanmaktadır.
Bu sorunun artık kalıcı olarak çözülmesini ve tarafımdan haksız şekilde tahsil edilen ücretler varsa bunların incelenerek iade edilmesini istiyorum. Öğrenci planımın yeniden tanımlanmasını ve bundan sonra kendiliğinden bireysel pakete geçmemesini talep ediyorum.
