to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül 2025 tarihinde Spotify Duo paketini web sitesi üzerinden kızım aracılığıyla aldık. İlk bir ay ücretsiz deneme hakkı olduğu belirtilmişti. Ancak, paketi aktif ettiğimizden beri iOS işletim sistemli telefonumda müzik dinlerken sürekli olarak reklam çıkıyor. Reklamsız kullanım için bu paketi tercih etmiştik fakat her dinlemede reklamlarla karşılaşıyorum.
Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Çanakkale'de yaşıyorum ve hizmeti sadece telefonumdan kullanıyorum. Ücret alınmadı fakat reklamsız kullanım hakkımızın tanımlanmasını veya sorunun düzeltilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıldır Spotify Premium Duo üyeliğim olmasına rağmen, son 1,5 aydır iPhone ve tablet cihazlarımda sürekli olarak her şarkı ve içerikte reklam çıkıyor. Hesabımda (y******@gmail.com) Premium üyeliğim aktif olarak devam ediyor ve ödemelerim her ay düzenli olarak çekiliyor. Uygulamadan çıkış y...
Daha önce Spotify üyeliğim vardı ve ödeme süresi dolmuştu. Bu yüzden Free sürümünü kullanıyordum. Bugün Duo Premium üyeliği satın aldım ve kızıma bağlantıyı gönderdim, o kullanmaya başladı ancak ben kullanamıyorum. Eski üyeliğimde hâlâ reklamlar çıkıyor ve Premium Duo üyesi olarak görünmüyorum. Otur...
Spotify’dan ücretsiz 2 aylık deneme aboneliği kapsamında bireysel paket aldım. Ancak 11.10.2026 tarihinde hesabımdan 15 TL ücret kesildi. Aboneliğimi resmi web sitesi üzerinden başlatmıştım ve herhangi bir ücret alınmaması gerekiyordu. Konu ile ilgili olarak Spotify destek kısmına başvurdum fakat s...
Spotify Bireysel Premium üyeliğim olmasına rağmen, bu ay ve önceki ay boyunca sürekli olarak reklamlı müzik dinliyorum. Hesabımın e-posta adresi: d***********@gmail.com. Üyelik ücretini Papara kartımla ödedim ve işlem numaram 4307049853’tür. Ancak, Premium avantajlarından hiçbir şekilde faydalanamıy...
Spotify'den geçen yıl eşimle beraber Premium Duo üyelik kullanıyorduk. Daha sonra zam geldiği için iptal ettim ve deneme sürümünü reklamlı olarak kullanmaya devam etmiştim. Aralık ayında kullanıma devam ederken tekrardan uygulamada karşıma, Premium 3 aylık ücretsiz deneme sürümü teklifi, kullan kamp...
Yorumlar