Spotify Ücretsiz Deneme Süresinde Haksız Ücret Kesintisi Ve Destek Sorunu

Spotify’dan ücretsiz 2 aylık deneme aboneliği kapsamında bireysel paket aldım. Ancak 11.10.2026 tarihinde hesabımdan 15 TL ücret kesildi. Aboneliğimi resmi web sitesi üzerinden başlatmıştım ve herhangi bir ücret alınmaması gerekiyordu.

Konu ile ilgili olarak Spotify destek kısmına başvurdum fakat sayfa düzgün çalışmadığı için “sayfanın akordu bozulmuş gibi” saçma bir hata mesajı aldım ve müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Bu nedenle sorunumun çözümü için buradan yazmak zorunda kaldım.

Hesap bilgilerim: g***************@gmail.com

Ücretsiz deneme süresi devam ederken yapılan bu ücret kesintisinin iadesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.