to read complaints and reviews, or file yours. 
Spotify’dan ücretsiz 2 aylık deneme aboneliği kapsamında bireysel paket aldım. Ancak 11.10.2026 tarihinde hesabımdan 15 TL ücret kesildi. Aboneliğimi resmi web sitesi üzerinden başlatmıştım ve herhangi bir ücret alınmaması gerekiyordu.
Konu ile ilgili olarak Spotify destek kısmına başvurdum fakat sayfa düzgün çalışmadığı için “sayfanın akordu bozulmuş gibi” saçma bir hata mesajı aldım ve müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Bu nedenle sorunumun çözümü için buradan yazmak zorunda kaldım.
Hesap bilgilerim: g***************@gmail.com
Ücretsiz deneme süresi devam ederken yapılan bu ücret kesintisinin iadesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
Spotify bireysel Premium üyeliğim olmasına ve üyeliğimin bitmesine yaklaşık 2 ay kalmasına rağmen, 13.10.2025 tarihinde saat 21.30 civarında hesabım bir anda ücretsiz hesaba geçti ve tekrar ödeme yapmam istendi. Herhangi bir uyarı veya hata mesajı almadım, ayrıca ödeme faturam da elimde mevcut. Kull...
Spotify Stockholm adına herhangi bir üyeliğim bulunmamasına rağmen, 05.07.2025 tarihinde banka hesabımdan 59,90 TL tutarında bir ücret kesildiğini fark ettim. Ayrıca, 5. Ayda da 10 TL benzer bir kesinti gerçekleşmiş. Google hesabım ve e-posta adresimle giriş yapmaya çalıştığımda ise sistemde herhang...
Spotify Bireysel Premium aboneliğine 2 ay ücretsiz kampanyası ile geçiş yaptım. Ancak 2 Ekim 2025 saat 20:00'de hesabımdan 15₺ ücret çekildi. Kampanya kapsamında ilk 2 ay ücret alınmaması gerekiyordu. Hesabımda kayıtlı olan tek kartı kullandım ve daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Ödeme sonras...
28 Eylül 2025 tarihinde Spotify Premium aboneliğim için ödeme yaptım, ancak hesabımdan iki kez 59,99 TL çekildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ödemelerden birinin farklı bir hesaba geçtiği söylendi. Spotify gibi büyük bir markada böyle bir güvenlik açığı yaşanması beni s...
15 TL ödeyerek dün Spotify Bireysel Premium üyeliği satın aldım. Satın alma işlemi sonrasında üyeliğim aktif olarak görünüyordu. Ancak bugün uygulamaya tekrar girdiğimde üyeliğimin aktif olmadığını ve Premium özelliklerden yararlanamadığımı fark ettim. Bu sorunu Android cihazımda yaşıyorum ve aynı p...
Yorumlar