to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos 2025 tarihinde Spotify Aile paketine geçiş yaptım. Ancak o tarihten itibaren kartımdan hem 26’sında 99,99 TL hem de 4’ünde 59,99 TL olmak üzere iki farklı ücret kesiliyor. Bu durum Ağustos ayından beri her ay düzenli olarak devam ediyor. Ödemelerimi Ziraat Bankası banka kartımla yapıyorum ve hesabıma bağlı e-posta adresim y********@gmail.com’dur.
Fazla kesilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Spotify bireysel aboneliğim için Ekim ayında iki kez ödeme alındı. 9 Ekim ve 11 Ekim tarihlerinde, aynı kartımdan her biri 59,99 TL olmak üzere toplamda iki ayrı çekim gerçekleşti. Bu durum tamamen bilgim dışında yaşandı ve hesabımdan fazladan ücret kesildi. Henüz Spotify müşteri hizmetleriyle ilet...
12 Nisan 2025 tarihinde Spotify mobil uygulaması üzerinden üyeliğimi iptal etmeme rağmen, Ziraat Bankası kredi kartımdan her ay düzenli olarak 5 ay boyunca toplamda 300 TL ücret çekildi. Üyeliğimin iptal edildiğine dair onay e-postası aldım ancak ücret kesintileri devam etti. Konuyla ilgili daha önc...
Spotify Duo aboneliğim kapsamında yaklaşık 5 aydır her ay düzenli olarak 80 TL olan paket ücretim çekiliyor. Ancak buna ek olarak, ödeme gününden bir önceki gün de 60 TL tutarında fazladan bir ücret hesabımdan tahsil ediliyor. Bu durum 5 Mart 2024’ten itibaren her ayın 3’ü ve 4’ünde tekrarlanıyor. ...
Spotify Aile üyeliğimi daha önce iptal etmeme rağmen, 09.10.2025 tarihinde hesabımdan 79 TL tutarında bir ödeme çekildiğini bugün bankacılık hesabımı kontrol ederken fark ettim. Üyelik iptalini uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve iptal bildirimi de aldım. Buna rağmen üyeliğimden ücret çekilmeye de...
Spotify aboneliğim olmamasına rağmen yaklaşık 1 yıldır her ay Ziraat Bankası’na ait 4757 ile biten kartımdan 59,99 TL tutarında ücret çekildiğini yeni fark ettim. Hiçbir zaman Spotify’a üye olmadım ve herhangi bir hesabım da bulunmuyor. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim fakat ...
Yorumlar