Sport International Mavişehir'de Randevu Ve Müşteri İletişiminde Ciddiyetsizlik

22.05.2024 tarihli üyeliğimizi yenilemek için sport ınternational Mavişehir İzmir merkezinden birçok arama aldık ve bir beyefendi ile randevu oluşturduk. Biz randevu saatinde bekleme salonunda satış temsilcisi beyefendiyi beklerken arkadaşının yerine geldiğini söyleyen bir hanımefendi bizi üst kattaki bürosuna görüşmeye aldı. Görüşmenin tam ortasında kapıdan hiç tanımadığımız başka bir bayan odaya izinsiz geldi. Satış temsilicisi bayan başka müşteri olduğunu anladığımız bayanı odada oturmasına ve bizim özel görüşmemizi izlemesine müsaade etti. Tamamen ciddiyetsiz ve saygısız bir ortamda bize fiyat teklifleri sunmaya başladı.
Birincisi randevumuz olan beyefendi bize gelemeyeceği bilgisini verme gereği bile duymadı.
İkincisi satış temsilcisi bayan kampanyalarla ve müşteri profilimizle ilgili bilgisi yetersizdi.
Üçüncüsü müşteri temsilcisi bayan iş ahlakından yoksundu bizimle toplantı esnasında başka müşteriyi odaya almakta sakınca görmedi ve bu çok saygısızcaydı.
Madem çok müşteriniz var istemiyorsunuz yeni müşteri söyleyin bizi böyle durumlara düşürmeyin. Bizde hak eden kurumlara gidelim.