Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sports International İzmir Mavişehir Şubesinde Hijyen Ve Kapasite Sorunları

profile
29 Temmuz 2024 22:54
8.796

Sports international İzmir Mavişehir şubesine 4.5 yıldır Gold aile üyesiyim. Ayrıca annemi de bireysel Gold üyesi yaptım ve referansımla da birçok arkadaşımın üye olmasını sağladım. Çok eskiden bildiğim elit bir spor tesisiydi. Fakat son 1 aydır yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum.
Duşlardaki 5-6 duşakabinin kapısı yok ve kullanılamıyor 1 aydan fazladır takılmıyor. Her yer pislik içinde havlular yerlerde geziyor ve temiz havlu olarak eskimiş yere paspas yapmayacağını havluları müşterilere veriyorlar. En az 20 kere uyarmama rağmen hiçbir şey yapılmıyor. 3500 kişi kapasiteli diyorlar fakat 400 kişi bir anda geldiğinde tesiste herkes köşe kapmaca oynuyor. Buraya kadar bahsettiğim eski üyelerinden dahil olduğu genel şikayet konusu. Eminim bu şikayetlerimi birçok kişi tesise bildiriyor ama değişen hiçbir şey yok. Şikayetler düzeltilme yoluna gitmezse CİMER'de dahil olmak üzere idari yollara başvuracağım.

Gelişme
Gelişme

29 Temmuz 2024 23:15

Sportsinternational Mavişehir de bugün 3 çocuğumla birlikte çocuk havuzunun olduğu şezlonglarda otururken yukarıda teras dediğimiz bölümden tartışma ve bağırma sesleri geldiğini duydum. Eşim oradaki kapalı havuzda yüzüğü için bebek arabası ve diğer 2 kızımı da alarak kapalı havuza geldiğim esnada alkollü bir müşteriyle başka bir müşterinin tartıştığınız gördüm. Daha sonra alkollü şahısın diğerinin üzerine yürüdüğünü gördüm o esnada cankurtaran personellerin olayı ayırmaya çalıştığını alkollü şahısın bağırmaya devam ettiğini gördüm bu olay 10 dakika sürdü ve güvenlik gelmedi alkollü şahıs bağırmaktan ileri giderek herkesin içinde küfür etmeye başladı güvenlik hala ortada yok. Ben böyle rezil kalitesiz bir durum görmedim. Güvenliğin çok uzun süre gelmemesi böyle bir tesiste tam bir facia. Benim aileme ve çocuklarıma tabi ki diğer müşterilere böyle kalitesiz durumu yaşatmaya hakkı yok konuyla ilgili gereken işlem yapılmaz ise CİMER'de dahil bütün adli idari kurumlara bildirimde bulunacağım. Tesis üyelerin güvenliğinden 1. Derece sorumludur.

29 Temmuz 2024 22:57

Sportsinternational Mavişehir Gold aile üyesiyim eşim ben ve 2 kızımla 2020 den bu yana kullanıyorum. Ekim 2023 de 3. Çocuğumuz dünyaya geldi. Belli bir süre dondurdu üyeliğimizi bebeğimiz 8 aylık olunca üyeliğimizi devam edelim dedik ve tesise girişte 8 aylık bebeğimizin kaydının olmadığını ve ücret ödenmesi gerektiğini ya da onun da ücret karşılığı üye yapılması gerektiğini söylediler. Ücretini ödeyip 8 aylık bebeğimizi de üye yaptık. 27 Temmuz 2024 tarihinde tesisten çıkarken asansör bozuldu ve bebek arabasıyla tesisin asansöründe mahsur kaldık 5 dakika sonra asansör asansör askıdayken asansörden çıkarıldık. Ertesi gün tesise gittiğimizde asansör yaptırılmamış ve kullanılmıyordu ve bebek arabasını kucağımda taşıyarak merdivenlerden çıkardım görevliler yardım dahi teklif etmedi ve bugün eşim yine tesise gitti asansör hala bozuk ve kullanılmıyor. Eşim 3 çocukla eşyalarla bebek arabasını merdivenlerden taşıyarak kendisi çıkardı çalışanlar yardım dahi etmemiş. Akşam ben gidip asansörün durumu sordum bu şekilde olmaz yapılmamış dedim yine klasik tamir edilecek dediler. Bu durum kabul edilemez. Bu kadar ilgisizlik görmedim.

30 Temmuz 2024 12:18 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhabalar, Üyemizle Yöneticimiz görüşüp açıklamalarda bulunmuştur. Saygılarımızla...

Mustafa
Mustafa
31 Temmuz 2024 22:36

Şikayetlerim ilgili işletmenin tarafımı araması dışında düzeltici herhangi bir eylemi olmamıştır. Asansör kaç gün oldu hala onarılmadı ve kullanılmaz halde mağduriyet devam etmektedir. Alkollü müşterinin diğer başka bir müşteriyle kavga etmesi kendini bilmez halde tehditkar ve küfür etmesi ve duruma müdahale etmesi gereken işletmenin güvenlik görevlisinin olaya müdahale etmekte geç kalmasınlar ilgili şikayetimdeki gelişme ise gerçekten inanılır gibi değil. Alkollü bir şekilde müşterilerin güvenliğini tehdit ederek küfür eden müşteriye sanırım 1 gün tesisi kullanmama cezası verilmiş bugün o taşkınlık yapan üye tesisten faydalanıyor, gerçekten inanılır gibi değil. Kesin olarak kanaat ettim bu tesis kurumsal işletmeden çok uzak. İdari yollara başvuracağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülhan sonuçtan hiç memnun değil

Macfit | İzmir'den Şikayetçiyim

profile
30 Nisan 2025 14:42
822
Benzer Şikayet Yaz