to read complaints and reviews, or file yours. 
Sportive internet sitesinden 10.11 tarihinde sipariş verdiğim ve 13.11 tarihinde teslim edilen Nike Vomero Plus kadın koşu ayakkabısı için yaşadığım iade sorunu nedeniyle yazıyorum. Sipariş numaram 17628045758313’tür.
Ürünü mağaza üzerinden iade edebileceğimi düşünerek 29.11 tarihinde Sportive mağazasına gittim; ancak çalışanlar, online alınan ürünlerin sadece online kanaldan iade edilebileceğini ve mağazadan işlem yapılamayacağını belirttiler. Bu bilgiye ilk kez orada ulaştım ve bu yanlış yönlendirme/eksik bilgilendirme sebebiyle hem zaman kaybettim hem de iade sürecini kaçırmış oldum.
Daha sonra, 01.12 tarihinde müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, 14 günlük iade süresini 5 gün ile geçtiğim için hiçbir şekilde iade alamayacağım söylendi. Pek çok firma 30 gün iade süresi uygularken, Sportive’in 14 gün şartı koymasını ve bunun müşteriye sürecin başında açıkça belirtilmemesini kabul edemiyorum. Üstelik aynı ayakkabının aynı renginden şu an elimde iki tane bulunuyor ve sadece fazladan aldığım ürünü iade etmek istiyorum.
Tüm bu nedenlerle, geçirdiğim süre farkının mağaza/online iade ayrımı ve yetersiz bilgilendirme kaynaklı olduğunu da dikkate alarak, ilgili siparişim için iade talebimin istisnai olarak kabul edilmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
02/09/2025 tarihinde Sportive internet sitesinden Nike Zegama 2 model ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 17547385789362). Ancak ürün elime ulaştığında bir numara küçük geldi. Ürünü hiç kullanmadım, sadece kutusunu açtım ve olduğu gibi duruyor. İade işlemi başlatmak istedim fakat aldıktan sonra geçen...
03.09.2025 tarihinde Sportive internet mağazasından Nike Vomero 18 kadın kırmızı koşu ayakkabısı siparişi verdim (Sipariş No: 17568891536593). Aynı anda iki ayakkabı aldım, toplamda 8.756 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Diğer ürünüm teslim edildi fakat bu ürünümle ilgili 1 hafta boyunca hiçbir bilg...
09.10.2025 tarihinde Sportive online mağazası üzerinden 3849 TL tutarında bir spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra denedim ve numarasının uymadığını gördüm. Bunun üzerine 16.10.2025 tarihinde kargo iade kodu ile ürünü geri gönderdim ve 17.10.2025’te ürünün firmaya ula...
Sportive internet sitesinden 28.11.2025 tarihinde saat 15.16’da Nike sweatshirt siparişi verdim. Yaklaşık 2 dakika sonra, 15.18’de siparişi iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iptale izin verilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm kişi siparişimin iptal edildiğini söyl...
Yorumlar