Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sportive'den Aldığım Nike Şortunun Gönderilmemesi Ve Yanıt Alınamaması

profile
24 Aralık 2025 22:24
507

19.12.2025 tarihinde Sportive internet sitesi üzerinden Nike Chicago Bulls NBA erkek beyaz basketbol şortu satın aldım ve 2.364,81 TL ödedim. Sipariş numaram 17661016033004’tür.

Ürünüm kargoya verilmediği için 18.12.2025 günü müşteri hizmetlerini aradığımda faturanın yeni düzenlendiğini, ertesi gün kargoya verileceğini söylediler. 19.12.2025 akşamı tekrar aradığımda ise şikayet kaydı oluşturduklarını ve ertesi gün tarafıma dönüş yapılacağını ilettiler. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de ürün kargoya verildi.

Ücretini peşin ödediğim siparişimle ilgili sürecin acilen incelenmesini, ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini ya da talep etmem halinde ücret iadesinin gerçekleştirilmesini istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu gecikme ve bilgilendirme eksikliğiyle ilgili açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

26 Aralık 2025 10:29 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Ziyaretçimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SPORTIVE Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Bildirimsiz Yapıldı Stokta Olmayan Ürün Satışı Sürüyor

profile
İbrahim
11 Ekim 2025 13:14
961
siparis-iptali-bildirimsiz-yapildi-stokta-olmayan-urun-satisi-suruyor-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretim Hala Yatmadı, Mağduriyetim Giderilsin

profile
02 Ekim 2025 13:28
1.105
5
Berke sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Verilen Ürünün Teslim Edilmemesi Ve Gecikme Sorunu

profile
20 Ekim 2025 10:26
821
"Ürün mağazaya teslim edilmiş ancak şikayet yazmasam internet sitesinde sipariş hazırlanıyor gözüküyordu. Mesaj da gelmedi ürünün mağazaya geldiğine dair. Şikayet yazınca müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti, telefon kapalıydı mail atmışlar görünce sorun çözüldü. Müşteri hizmetleri çok iyi ancak siteyi düzeltmeniz lazım böyle olmaz. Sipariş mağazaya teslim edildi yazması gerekiyor sitede veya siparişin hazır olduğuna dair mesaj atmanız gerekiyor."
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru