Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Sportive
  • Sipariş Edilen Ürünün Teslim Edilmemesi Ve Geciken Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
ID:33630150

Sipariş Edilen Ürünün Teslim Edilmemesi Ve Geciken Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Sena
Sportive
10 Eylül 2025 12:15
1.192

03.09.2025 tarihinde Sportive internet mağazasından Nike Vomero 18 kadın kırmızı koşu ayakkabısı siparişi verdim (Sipariş No: 17568891536593). Aynı anda iki ayakkabı aldım, toplamda 8.756 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Diğer ürünüm teslim edildi fakat bu ürünümle ilgili 1 hafta boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

10.09.2025 tarihinde, siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerine mail attım. Ancak ancak bundan sonra tarafıma siparişin iptal edildiği bildirildi. Eğer ben mail atmasaydım, iptal işlemi daha da gecikecekti. Ayrıca sipariş verdiğim tarihte başka mağazalarda da indirim vardı ve ben özellikle Sportive’i tercih ettim. Şu anda hem indirim bitti hem de ürünü temin edemiyorum. Üstelik para iadesi için de 3-7 iş günü beklemem gerektiği söylendi.

Hem elinde olmayan ürünü satışa sunmaları hem de süreç yönetimindeki bu gecikme nedeniyle mağdur edildim. Ürünün tarafıma sipariş verdiğim fiyattan tekrar temin edilmesini talep ediyorum.

Sena
Sena
10 Eylül 2025 16:26

Tarafıma kupon tanımlanıp para iadesi yapıldı aynı ürün ve numara şu an yine stokta görünüyor müşteri hizmetlerini aradığımda son ürün olduğunu belki kaldırılacak olduğunu söyledi ve tüm renklerinde aynı bu durum, güvenip alsam tekrar aynı süreci yaşıyor olacaktım.

Sportive Logo
Sportive
11 Eylül 2025 13:50 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Ziyaretçimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SPORTIVE Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Bildirimsiz Yapıldı Stokta Olmayan Ürün Satışı Sürüyor

profile
İbrahim
Sportive
11 Ekim 2025 13:14
972

05 Ekim 2025 tarihinde Sportive’in internet sitesinden Nike marka bir sporcu forması siparişi verdim (Sipariş No: 719657236). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünün kargoya verileceğini düşünerek bekledim. 11 Ekim’de ürünün iptal edildiğini, tama...

siparis-iptali-bildirimsiz-yapildi-stokta-olmayan-urun-satisi-suruyor-1.jpg
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürünün Satışa Sunulması Ve Siparişin İptali

profile
Ceren
Sportive
11 Nisan 2025 19:58
1.009

09.04.2025 tarihinde Sportive internet sitesinden Nike marka bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün sitede stokta görünüyor ve satışa açık durumdaydı. Sipariş verdikten 2 gün sonra tarafıma ulaşılarak ürünün stokta olmadığı ve siparişimin iptal edildiği bildirildi. Bugün itibariyle ücret iadesi yapılmı...

Stokta Olmayan Ürünün Satışa Sunulması Ve Siparişin İptali

İade Onaylanmadı Siparişim Stokta Olmasına Rağmen İptal Edildi

profile
Şerife
Sportive
13 Ağustos 2025 01:05
725

12.08.2025 tarihinde Sportive üzerinden kırmızı renk 39 numara Converse spor ayakkabı satın aldım. Ürün büyük geldiği için iade ettim, ancak iade sürecim henüz onaylanmadı ve beklemeye devam ediyorum. Bu süreçte 38 numarasını da sipariş ettim fakat ürün gönderilmedi ve üstelik stokta olmasına rağmen...

5
Bertan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Gecikme Yaşıyorum

profile
Bertan
Sportive
09 Ekim 2025 21:33
745

Sportilve uygulaması üzerinden Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek için 9 Ekim tarihinde uygulama üzerinden iade talebi başlattım. Ö...

iade-surecinde-bilgi-eksikligi-ve-gecikme-yasiyorum-2.pdf

Öne Çıkan Konular

Sportive ayakkabı Sportive iade Sportive müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru