to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Bildirimsiz Yapıldı Stokta Olmayan Ürün Satışı Sürüyor
05 Ekim 2025 tarihinde Sportive’in internet sitesinden Nike marka bir sporcu forması siparişi verdim (Sipariş No: 719657236). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünün kargoya verileceğini düşünerek bekledim. 11 Ekim’de ürünün iptal edildiğini, tamamen kendi çabamla müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Hiçbir şekilde tarafıma iptal bildirimi yapılmadı; sadece para iadesi sessizce gerçekleştirilmiş.
Daha da önemlisi, stokta olmayan ürünlerin satışına hala devam ediliyor ve stok bilgileri güncellenmiyor. Bu durumun kasıtlı yapıldığını ya da stok yönetiminde ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum. Benim gibi birçok kişinin mağdur olabileceğini görüyorum.
Sportive’den beklentim; stok bilgilerinin güncellenmesi, müşterilerin mağdur edilmemesi için daha şeffaf ve hızlı bilgilendirme yapılması, yaşanan mağduriyet için özür ve telafi sunulmasıdır. Ayrıca, stokta olmayan ürünlerin satışının derhal durdurulmasını talep ediyorum.
Değerli Ziyaretçimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SPORTIVE Müşteri Hizmetleri
Hiçbir şekilde tarafıma olumlu/olumsuz dönüş yapılmadı. Daha bilindik ve kurumsal firmalardan alışverişlerinizi yapın arkadaşlar
