to read complaints and reviews, or file yours.Online Alınan Üründe Değişim Yapılmıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor
Sportive markası online mağazadan yüklü bir alım yaptım. Sadece deniz şortum küçük geldi. Bir numara büyük bedini ya da üstüne ücret ödeyerek farklı bir marka almak istediğimi Suadiye Mağaza sındaki genç bir satış danışmanına söyledim. Markamız ın böyle bir değişim politikası yok online dan alınan ürünü değiştiremiyoruz cevabi alarak kibarca güle güle yaptılar. Böyle bir saçma müşteri mağduriyet politikası olur mu, resmen sattığı ürünü inkar edip arkasın da durmuyorlar. Belli ki.
Large ebat online da mevcuttu. Bu nedenle aldım, bana olma di diye bir büyük bedeni mağazada değiştirmek istedim ve geri çevrildim.
Bu nedenle buradan hiçbir şey almam artık, almak isteyenlerde bu tür sorunlar ile karşılaşacakları nı dikkate alarak hareket etsinler, benden söylemesi.
Değerli Ziyaretçimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SPORTIVE Müşteri Hizmetleri
En zor ve gereksiz bir iade işlemi öneriyorlar oysa seçtiğim ürünün online da bir büyük bedeni yok. Mağazada bulabilirim diye gittim reddedildi. Müşteriye zorluk çıkaralım değişimden vaz geçsin düşüncesi hakim. Lüzumsuz yazışmalar yerine buyurun mağazaya işlemi isteğiniz doğrultusunda halledelim denmesini beklerdim. Uzun iade sürecine de girmeyeceğim...
